導(dǎo)語:機(jī)會(huì)沒來的時(shí)候,你要等;機(jī)會(huì)來了的時(shí)候,你要確保你已做好所有準(zhǔn)備并一把抓住它。現(xiàn)在人盡皆知的“口紅一哥”李佳琦就是這樣,它曾在混沌大學(xué)直播間公開演講。演講的主題是《內(nèi)容與科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)新變量》。今天勵(lì)志人生網(wǎng)小編就為大家分享點(diǎn)評一下這篇演講。
直播達(dá)人李佳琦在演講中說,去年雙11是自己的第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),第二個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是短視頻,第三個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是以微博為代表的全域社媒。
李佳琦在演講中還提到,自己和傳統(tǒng)主播、BA主播相比,不同的是多了“有用”和“有趣”這兩個(gè)點(diǎn)。他還表示,會(huì)“把商品當(dāng)成一個(gè)需要我講述它故事的朋友”。
關(guān)于自己的未來,李佳琦分享了3點(diǎn),一是做好直播:“繼續(xù)把最好的商品推薦給喜歡李佳琦的消費(fèi)者。”二是做好線下。李佳琦認(rèn)為,未來的銷售模式還是線上銷售結(jié)合線下體驗(yàn),他想開一家像絲芙蘭一樣的集合店,把李佳琦推薦的好東西聚集在一起,限時(shí)限量,服務(wù)好顧客。三是做好品牌:李佳琦的夢想是做一個(gè)享譽(yù)全球的中國品牌。
李佳琦在演講最后說:“我不做網(wǎng)紅,不做明星,我就做李佳琦。”
以下為李佳琦演講全文:
剛才主持人說他知道我要來,昨天晚上沒睡覺,其實(shí)我昨天晚上也沒睡覺。昨天晚上我很早就下直播了,今天是我的處女秀,非常非常重要。今天也是我的第一次演講。希望大家給我點(diǎn)掌聲。今天不是“所有女生”,是“所有老板”。你們準(zhǔn)備好了嗎?
今天我演講的題目是創(chuàng)業(yè)者李佳琦。
之前我看大家的演講都是以一句名言開場。我今天也準(zhǔn)備了名言,奧地利作家斯蒂芬.茨威格說,一個(gè)人生命中最大的幸運(yùn),莫過于在他的人生中途,即在他年富力強(qiáng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的使命。這句話放在我身上,我想說一個(gè)人更大的幸運(yùn),是在發(fā)現(xiàn)自己使命的時(shí)候,遇到了風(fēng)口。
以前我是朝九晚五上班,分享我喜歡的產(chǎn)品。我是喜歡分享的人,我喜歡的餐廳、酒吧等等,我是天生愛分享的人。我喜歡的東西分享給別人后,我很開心。在電商直播的風(fēng)口,迎來了現(xiàn)在的李佳琦。
2016年4月淘寶直播上線。我的公司美one是直播的開拓者。經(jīng)過幾個(gè)月的選拔,我在2016年11月開始了第一場直播。主播有很多種,傳統(tǒng)主播、BA主播,還有一種是李佳琦主播。傳統(tǒng)意義主播是模特出身,大長腿,膚白貌美,大家覺得我穿她的衣服一定也漂亮。還有一種BA主播,有專業(yè)知識(shí)、銷售技巧,顏值高等,但這不是李佳琦。
所以我跟美one商量之后,我們要有專業(yè)技巧+口才+有用+有趣,有趣是我的靈魂和人格魅力。
口紅一哥的稱號(hào)是粉絲給我的。有個(gè)情景大家想象一下,當(dāng)你去專柜的時(shí)候不想去試那個(gè)被很多人用過的口紅。當(dāng)時(shí)我在柜臺(tái)一定要讓顧客買到這只口紅的時(shí)候,我把自己當(dāng)顧客,把口紅涂在自己嘴唇上,告訴他你看我是一個(gè)男生,我涂都很好看,你覺得你涂會(huì)不好看嗎?那她就很可能會(huì)買。
在主播時(shí),我把線下的經(jīng)驗(yàn)用到直播中。體驗(yàn)很重要。你要讓她們可以在直播的時(shí)候覺得,哇奧,我想要給這個(gè)主播取個(gè)名字。以前他們叫我鐵唇哥。他們覺得這個(gè)男生一遍一遍在嘴巴上試用口紅,很心疼。但是我不想要這個(gè)名字,他們就改成口紅一哥。
開始我做電商直播的時(shí)候很難。第一沒流量。第二我是男生,那時(shí)候就是沒人看、被人罵,兩三年前有很多女顧客不知道,男士推薦美妝其實(shí)更專業(yè)。以前我聽過最惡毒的話就是為什么有這樣的人,辣眼睛,去死吧。我就回答了一句,我說這是我的工作,離開工作我不會(huì)涂口紅、戴假發(fā)、穿女裝。這只是我的工作,我在工作中把美傳播給大家。
現(xiàn)在顧客會(huì)覺得,哇,只有這個(gè)男生做到了把每支口紅試用在嘴唇上。
我總結(jié)了我在直播間三個(gè)探索點(diǎn)。
一是語言探索。
很多媒體、老師會(huì)覺得李佳琦背后的文案應(yīng)該工資很高吧,從哪里來的那么多有意思的話?其實(shí)我是愛看綜藝節(jié)目和廣告的人,會(huì)把其中的還有平時(shí)口頭禪放在直播中,就像“OMG”、“我的媽呀,這個(gè)口紅好好看”。你們知道湖南人會(huì)這樣說“我的媽呀~”所以我是會(huì)把每個(gè)商品擬人化,我覺得商品需要一個(gè)會(huì)講故事的人,把每支口紅講成一個(gè)個(gè)有血有肉的不同性格的女生。
第二個(gè)是直播間形式的探索。
曾經(jīng)我把黑板拉進(jìn)直播間。我之前是做培訓(xùn)的,我會(huì)把消費(fèi)者當(dāng)成培訓(xùn)對象,我會(huì)教她們一些小技巧,教她們把產(chǎn)品用到最好的狀態(tài)。
現(xiàn)在上海各大商場現(xiàn)在看到我的小助理一到,都像看到財(cái)神爺,都會(huì)把最好的產(chǎn)品拿出來。我們會(huì)把非常新、非常好的產(chǎn)品買回來試用,然后推薦給大家。
第三個(gè)是欄目化。
李佳琦直播是每天八點(diǎn)左右開始,每次直播都會(huì)提前會(huì)預(yù)告。我的直播間有個(gè)固定的節(jié)目,試口紅,每天試1到3個(gè)口紅。直播風(fēng)格就這樣慢慢形成了。
關(guān)于我的三個(gè)跳躍。
一是淘寶直播。去年雙11是我的第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
第二個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是我們今年開始做短視頻。這可以讓更多的人認(rèn)識(shí)我,我們稱之為主播真人秀。如果是在公司架起相機(jī)拍,我一條視頻都拍不出來,因?yàn)椴皇俏覂?nèi)心最想說的話。后來我們就做直播真人秀。
第三個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是以微博為代表的全域社媒,到今年雙11給了我最大的爆發(fā)。
關(guān)于電商直播的邏輯。大家以前理解的是兩點(diǎn):新品加限時(shí)限量的最低價(jià),我在這個(gè)基礎(chǔ)上加了兩個(gè)東西:理性+感性。
理性是最低價(jià)買單。李佳琦的邏輯,就是感性就是信任+魅力。感性+理性讓粉絲快速做決定。李佳琦說“所有女生”,這就是信任和魅力。這是很重要很好玩的一個(gè)點(diǎn)。
李佳琦的金句都不是文案團(tuán)隊(duì)寫的,都是我的真實(shí)想法。
“像小精靈在嘴唇上跳舞”,形容口紅的靈動(dòng)。
銀行卡的余額可以變,男朋友可以變,999不能變!
說男生的“他不配”
……
類似這樣的金句和這樣的話。我是愛看廣告的人,廣告為什么讓人看了想買?香水讓人聞到香味了嗎?沒有。廣告和李佳琦一樣,做的是把美好的向往帶給顧客。對未來美好生活的向往。
我要求我做的產(chǎn)品第一個(gè)必須是來自天貓旗艦店,首先有品質(zhì)保障。我直播間80%是美妝,我要讓粉絲擁有更大的信賴感。
李佳琦不是什么都推,我們明明每次可以介紹100個(gè)寶貝,但是為什么我們只介紹20個(gè)?因?yàn)槲覀兿胍媲缶氚炎詈玫膸Ыo大家。就像costo解決粉絲的選擇困難癥。我的直播間就是電商直播的costo。
很多人問為什么佳琦的直播間可以做到這么低的價(jià)格?為什么商家會(huì)把最低價(jià)格給你呢?所有的商品都有歷史權(quán)重。比如一支口紅有10萬支庫存,它要幾個(gè)月才能賣完,李佳琦用一天甚至15分鐘可能就會(huì)把這些產(chǎn)品賣完。有歷史權(quán)重之后,當(dāng)有新流量進(jìn)來,用戶搜索口紅的時(shí)候,它就是銷量第一。
很多人說李佳琦是超級IP,是網(wǎng)紅,我想說其實(shí)我就是李佳琦。美one到現(xiàn)在也沒創(chuàng)造出來第二個(gè)李佳琦,我現(xiàn)在也成為了股東之一。
淘寶、電商問題很多,但是希望和機(jī)會(huì)也很大。一年前你采訪我李佳琦你的夢想是什么?那時(shí)候我沒想過。
我們遇到過哪些問題?那就是李佳琦踩過的坑。
當(dāng)所有問題來的時(shí)候,壓力,輿論來的時(shí)候,公司能否化解得很好?我們的社會(huì)服務(wù)、物流 客服、能否做到最完美的狀態(tài)?
每個(gè)領(lǐng)域都需要一個(gè)領(lǐng)跑的人,會(huì)摔無數(shù)的跤,這就是我,我需要把這些坑填平。
關(guān)于選品。我們的選品要過三關(guān)。我們有專業(yè)選品人員。第一關(guān)我們是調(diào)查,第二步是核心團(tuán)隊(duì)試用,他們會(huì)使用15-20天左右,然后再來打動(dòng)李佳琦。第三關(guān)是我和小助理再次試用。100個(gè)產(chǎn)品能過我這一關(guān)的只有5個(gè)。
有個(gè)小姑娘曾經(jīng)來選品,她說我今天一定要過李佳琦的選品會(huì),她準(zhǔn)備了20個(gè)產(chǎn)品,但是選品結(jié)束的時(shí)候她眼淚都快出來了,她的產(chǎn)品沒有一個(gè)通過選品。她問為什么,我說我要你用過的,能打動(dòng)我的。
我賣的一定是優(yōu)中選優(yōu)的產(chǎn)品,不是什么都賣。
很多人問:“你想過你的未來嗎?”
我不是網(wǎng)紅,不做明星,也不需要。我做的就是李佳琦,我把粉絲當(dāng)朋友,把商家當(dāng)做最好的合作伙伴,讓他們盈利的同時(shí)我們把事情做好。
李佳琦的未來是什么?我覺得有三個(gè)點(diǎn)。
第一是做好直播,把最好東西和服務(wù)帶給大家。
第二是做好線下。我是從線下導(dǎo)購做到線上超級BA的人。社會(huì)發(fā)展是很快的。其實(shí)這個(gè)社會(huì)很多人忽略了線下的體驗(yàn)。我覺得三五年過后,當(dāng)大家習(xí)慣快節(jié)奏的時(shí)候,所有人其實(shí)都會(huì)想慢下來。大家都在快快快,但是當(dāng)你回家,坐到沙發(fā)上,慢下來,是最舒服的。可以線上銷售加線下體驗(yàn)。
將來我想開一家像絲芙蘭一樣的集合店,把李佳琦推薦的好東西聚集在一起,限時(shí)限量,服務(wù)好顧客。
第三件事情就是我的夢想,為什么我們不能把中國好的品牌帶出去?我要?jiǎng)?chuàng)立享譽(yù)全球的中國品牌。
市場空間很大。抖音,微博小紅書,只有你們沒發(fā)掘到的核心用戶,沒有你們想不到的核心用戶。曾經(jīng)我直播間有個(gè)65歲的人,說我好高興能在65歲的時(shí)候遇到李佳琦,她覺得她把自己沒有全力變美的時(shí)候全都找回來了。她覺得自己化了妝、涂上口紅好美。然后還有一類粉絲,就是年齡很小的寶寶粉絲。
還有接下來一個(gè)小圖片,前兩天我在直播的時(shí)候,我看見有一條評論,因?yàn)槲业闹辈L動(dòng)得非常快,但是有一個(gè)評論是所有的粉絲看到后立刻都在刷,李佳琦你趕緊上那個(gè)寶貝,有一個(gè)孕婦快生了還在搶你的東西,她說如果搶不到她就不生了。天吶,我說你趕快好好生寶寶,你搶不到我送你都可以。我就覺得真的很感動(dòng),我的粉絲真的是從0歲到65歲。
我是有無限可能的,因?yàn)槲宜械姆劢z有一個(gè)名字叫做“所有女生”。對。今天是“所有老板”。最后我要跟大家說一句:“老板們投他!”
謝謝大家,我是創(chuàng)業(yè)者李佳琦。
李佳琦的直播選品要經(jīng)過三關(guān),第一關(guān)是選品團(tuán)隊(duì)的初選水平,第二關(guān)是核心團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)試用,第三關(guān)是李佳琦和小助理再次試用。經(jīng)過三關(guān)的篩選,李佳琦直播間的選品通過率只有5%,“我的直播選品非常嚴(yán)格,我不會(huì)選擇為了賣而賣,賣的都是精品。”按照李佳琦的說法,他要做好三方面工作。做好直播本職工作。第二,開一家像絲芙蘭一樣的門店,把李佳琦推薦的所有的最好的都給集合在這家店里面,也做限時(shí)限量,就做服務(wù)顧客跟企業(yè)顧客。最后,李佳琦要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)品牌,不是網(wǎng)紅品牌,是享譽(yù)全球的中國品牌。
作為創(chuàng)業(yè)者,李佳琦能夠成功嗎?
首先,李佳琦必然會(huì)選擇成為創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)橹辈サ牧髁縿蓊^什么時(shí)候會(huì)翻轉(zhuǎn)并不知道,而且李佳琦也出現(xiàn)過翻車的現(xiàn)象,目前李佳琦的流量已經(jīng)很可能見頂,而且新的流量加入并不容易,李佳琦并沒有和用戶深度互動(dòng)的辦法,就類似于曾經(jīng)火爆一時(shí)的各類主播一樣。而且李佳琦最終還是依托于平臺(tái),如果平臺(tái)不進(jìn)行推薦,他也沒有很好的辦法,因此掌控供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)比較好的辦法。
但是,成為創(chuàng)業(yè)者真的那么容易嗎,更不用談能否成為COSTCO的可能性,李佳琦的品牌背書主要來自于他的直播互動(dòng)方式,如果離開這種方式,他的產(chǎn)品并沒有那么大的感染力。消費(fèi)者來觀看直播是為了娛樂和陪伴感,但是如果不是在直播的環(huán)境下,李佳琦背書的品牌和明星等相比,李佳琦的影響力無法突出這個(gè)圈層。何況,李佳琦自身的選品在直播時(shí)就出現(xiàn)過問題,觀眾更多是因?yàn)槌鲇趭蕵范^看李佳琦,而并不是因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品有多好。
再然后,李佳琦的能力能否覆蓋創(chuàng)業(yè)這個(gè)范疇?如果要進(jìn)行創(chuàng)業(yè),就需要進(jìn)行很多這方面的知識(shí)儲(chǔ)備,這種跨越并不容易,更不用說,每天都十分忙碌的李佳琦,有種說法叫做創(chuàng)新者的窘境,也就是成功者會(huì)有著一種依賴性,李佳琦已經(jīng)在直播當(dāng)中取得了成功,要發(fā)展別的能力就十分的難,而李佳琦周邊能否有可靠的支持團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)問題,更多人可能只是因?yàn)槔罴宴墓猸h(huán)效應(yīng)而加入團(tuán)隊(duì),而并不是為了支持打造自主品牌而加入。
希望李佳琦的辛苦付出能夠換回對等的回報(bào),也祝愿這位“一哥”能夠越來越好吧!
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