1.過(guò)去不等于未來(lái)，拖延并不代表拒絕。因?yàn)樗源髥蔚谋澈蠖汲錆M(mǎn)著坎坷，難度系數(shù)最大，最后回報(bào)率一定最高。
2.所有的顧客都是買(mǎi)你的態(tài)度，因?yàn)槟惴浅?a href="http://www.crexprep.com/huati/nuli/" target="_blank" class=infotextkey>努力，非常熱愛(ài)你的工作，所以他們就會(huì)相信你的產(chǎn)品
3.你有沒(méi)有破釜沉舟的決心？你有沒(méi)有“不完成目標(biāo)就去裸奔”的決心。
4.銷(xiāo)售代表決不可因?yàn)榭蛻?hù)沒(méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他，那樣，你失去的不只是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)--而是失去一位客戶(hù)。
5.追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一件推銷(xiāo)需要與客戶(hù)接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
6.與他人(同事及客戶(hù))融洽相處。推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶(hù)成為伙伴。
7.努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣--仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣好過(guò)。
8.不要反失敗歸咎于他人----承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)(金錢(qián)不是回報(bào)--金錢(qián)只是圓滿(mǎn)完成任務(wù)的一個(gè)附屬晶)。
9.堅(jiān)持到底--你能不能把"不"看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷(xiāo)所需的5至 10次拜訪(fǎng)中堅(jiān)持到底?如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。
10.用數(shù)字找出你的成功公式---判定你完成一件推銷(xiāo)需要多少個(gè)線(xiàn)索、多少個(gè)電話(huà)、多少名潛在客戶(hù)、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。
11.熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。
12.服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。
13.第一次成交是產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是服務(wù)的魅力。
14.信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資產(chǎn)，因此銷(xiāo)售代表可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶(hù)。
15.在客戶(hù)暢談時(shí)，銷(xiāo)售就會(huì)取得進(jìn)展。因此，客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)付，不要去打斷他，自己說(shuō)話(huà)時(shí)，要允許客戶(hù)打斷你。推銷(xiāo)是一種沉默的藝術(shù)。
16.就推銷(xiāo)而言，善聽(tīng)比善說(shuō)更重要。
17.推銷(xiāo)中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是銷(xiāo)售代表話(huà)太多!許多銷(xiāo)售代表講話(huà)如此之多，以致于他們不會(huì)紿機(jī)會(huì)給那些說(shuō)"不"的客戶(hù)一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。
18.在開(kāi)口推銷(xiāo)前，先要贏得客戶(hù)的好感。贏得推銷(xiāo)最好的方法就是贏得客戶(hù)的心。人們向朋友購(gòu)買(mǎi)的可能性大，向銷(xiāo)售代表購(gòu)買(mǎi)的可能性小。
19.如果你想推銷(xiāo)成功，那就一定要按下客戶(hù)的心動(dòng)鈕。
20.自得其樂(lè)--這是最重要的一條，如果你熱愛(ài)你所做的事，你的成就會(huì)更杰出。做你喜歡做的事，會(huì)把喜悅帶給你周?chē)娜耍?a href="http://www.crexprep.com/huati/kuaile/" target="_blank" class=infotextkey>快樂(lè)是有傳染性的。
21.業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功，會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。
22.銷(xiāo)售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)?是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績(jī)。
23.銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶(hù)。
24.如果你送走一位快樂(lè)的客戶(hù)，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶(hù)。
25.你對(duì)老客戶(hù)在服務(wù)方面的"怠慢"正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。
26.我們無(wú)法計(jì)算有多少客戶(hù)是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的--忘記回電話(huà)、約會(huì)遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶(hù)的承諾等等。這些小事隋正是-個(gè)成功的銷(xiāo)售代表與-個(gè)失敗的銷(xiāo)售代表的差別。
27.據(jù)估計(jì)，有50％的推銷(xiāo)之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50％的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。
28.如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。
29.忠誠(chéng)于客戶(hù)比忠誠(chéng)上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶(hù)一次。
30.所有的顧客都是買(mǎi)你的態(tài)度，因?yàn)槟惴浅ＥΓ浅釔?ài)你的工作，所以他們就會(huì)相信你的產(chǎn)品
31.記住：客戶(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。
32.很多事情看起來(lái)很困難甚至不可能，但是當(dāng)你下定決心一定要的時(shí)候，它就會(huì)立刻變得很簡(jiǎn)單。
33.達(dá)成目標(biāo)是一種習(xí)慣。如果你一次目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成而妥協(xié)了，你第二次的目標(biāo)就很難達(dá)成，那么你一輩子的目標(biāo)就不會(huì)達(dá)成。當(dāng)你達(dá)成一個(gè)小的目標(biāo)再達(dá)成一個(gè)中的目標(biāo)，再繼續(xù)達(dá)成大的目標(biāo)，就會(huì)成為一個(gè)良性循環(huán)。我不允許讓自己達(dá)不成任何一個(gè)目標(biāo)，所以只允許成功不許失敗。這樣成功就良性了、就循環(huán)了、就越來(lái)越好了。
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