1.細(xì)節(jié)源于態(tài)度，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。
2.細(xì)節(jié)的實質(zhì)是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。
3.細(xì)節(jié)承載著社會的文明。
4.一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。
5.做事不貪大，做人不計小。
6.個人素質(zhì)一小步，民族素質(zhì)一大步。
7.人的意志力是由責(zé)任感決定的。
8.使人疲憊不堪的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
10.人生最大的浪費是選擇的浪費。
11.人最能自我原諒的缺點是懶惰。
12.素質(zhì)就是快速適應(yīng)社會的能力。學(xué)歷不等于能力，知識不代表素質(zhì)。
13.知識本是不值錢的，只有在理念的吸引下產(chǎn)生的集群的知識才可能成為個人的競爭力。
14.把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。
15.簡單的招式練到極致就是“絕招”。
16.每天問一遍：是你解決了問題，還是你成了問題的一部分？
17.簡單不等于容易。
18.以極高的效率完成根本不需要做的工作，是最大的無用功。
19.上坡的路和下坡的路，其實是同一條路。
21.飛得再高，我們?nèi)匀辉谀愕囊暰€里。
22.中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
23.細(xì)節(jié)是能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和實質(zhì)的微小事物和情節(jié)。
24.1 %的錯誤會帶來100 %的失敗;100-1=0。
25.標(biāo)準(zhǔn)是你應(yīng)接受的工作最低水平。
26.戰(zhàn)略：從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去。
27.衛(wèi)星要上天，馬桶也不能漏水。
28.精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求。
29.精細(xì)化管理始于數(shù)據(jù)化。
30.管理就是使有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。
31.管理包括“管”和“理”，“管”是監(jiān)督和控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。
32.中國管理者的主要任務(wù)是在“理”，而并非“管”。
33.科學(xué)管理就是使每一個管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化。
34.以量化的數(shù)據(jù)作為：提出問題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評估的尺度。
35.高管人員應(yīng)該：多做選擇題、少做問答題、不做論述題。
36.口號不是目標(biāo)，倡議不是管理。
37.策劃要活，管理要死。
38.任何一種管理理論都難以使中國企業(yè)有全面的實質(zhì)性的提高，系統(tǒng)的組合式的理論轉(zhuǎn)化為可操作的、可復(fù)制的管理模式，才是中國企業(yè)夢寐以求的。
39.有些不發(fā)達地區(qū)可以從鄉(xiāng)間小路直接進到高速公路，但管理階段則不可能如此跨越，基礎(chǔ)管理無法繞過。
40.中國企業(yè)當(dāng)前首先要理解管理是一門科學(xué)，通過工作流程解決“事”的問題，通過崗位標(biāo)準(zhǔn)解決“人”的問題。
41.明確、準(zhǔn)確、精確：必將成為管理者孜孜以求的三級跳。
42.管理者要努力使整體大于各部分之和，還要使今天與明天相適應(yīng)，相平衡。
43.銷售額不是企業(yè)的市場競爭力，市場占有率才是。
44.可有可無的企業(yè)，不論銷量多大，蕭條時下降極快，繁榮時增長卻慢。
45.規(guī)則是由服務(wù)者向被服務(wù)者提供的。
46.規(guī)則包括程序和制度，程序需要訓(xùn)練，制度不必學(xué)習(xí)。
47.規(guī)則提高一次做對的概率，流程減少銜接的摩擦。
48.培訓(xùn)是最大的福利，工作崗位是訓(xùn)練平臺。
49.職業(yè)化的訓(xùn)練是最大的人性化。
50.合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練。
51.決策要慢，行動要快。
52.不要相信“布置等于完成”。
53.最基本的等于最有效的。
54.戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重。
55.企業(yè)資源必須創(chuàng)造效能與效率。不與效率同步的效能是脂肪，脂肪不是肌肉。
56.上級可以越級調(diào)查但不可越級指揮，下級可以越級投訴但不可越級匯報。
57.經(jīng)過磨合的學(xué)習(xí)型團隊是企業(yè)的核心競爭力。
58.一個團隊的能力不能超出總經(jīng)理的個人能力，是可怕的，也是可悲的。
59.大膽用人，小心保護，允許出錯，改過則進。
60.一個成功的團隊沒有輸家，一個失敗的團隊沒有贏家。
61.蒼蠅蚊子中一定也有天才，但不妨礙我們拍死它們。
62.兵的失敗是將的無能。
63.沒有考核就等于沒有制度，不與分配銜接就等于沒有考核。
64.處罰員工是管理者的無奈。
65.與員工對話，用“謝謝”和“對不起”開頭。
66.老板是職業(yè)經(jīng)理人的第一客戶。經(jīng)理有很大的權(quán)力，但沒有公開批評老板的權(quán)力。
67.不要勉強接受公司決定，又在員工面前加以批評。
68.聘用或起用新人：考察時多發(fā)現(xiàn)缺點，使用時多了解優(yōu)點。
69.不要責(zé)怪辭職的人不忠，要誠懇地請教他為何離開公司。
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