有一位拉沙葉實習大學的業務員前去拜訪美國西部一個小鎮上的一位房地產經紀人，想把一個“銷售與商業管理”課程介紹給他。這位業務員到達房地產經紀人的辦公室時，發現他正在一架老古董一樣的打字機上打著一封信。這位業務員自我介紹一番，然后介紹他所推銷的這個課程。
那位房地產商人顯然聽得津津有味。然而，聽完之后，卻遲遲不表示意見。這位業務員只好單刀直入了：“你想參加這個課程，不是嗎？”
這位房地產商人以一種無精打采的聲音回答說：“哎呀，我自己也不知道是否想要參加。”他說的倒是實話，因為像他這樣難以迅速做出決定的人有數百萬之多。這位對人性有著透徹認識的業務員，站起身來準備離開。但接著他采用了一種多少有點刺激的戰術，下面這段話使房地產商人大為吃驚。
“我決定向你說一些你不喜歡聽的話，但這些話可能對你很有幫助。
“先看看你工作的辦公室，地板臟得怕人，墻壁上全是灰塵。你現在所使用的打字機，看來好像是大洪水時代諾亞先生在方舟上所用過的。你的衣服又臟又破，你臉上的胡子也未刮干凈，你的眼光告訴我你已經被打敗了。
“在我的想像中，在你家里，你太太和你的孩子穿得也不好，吃得也不好。你的太太一直忠實地跟著你，但你的成就并不如她當初所希望的那樣。你們剛結婚時，她以為你將來會有很大的成就。
“請記住，我現在并不是向一位準備進入我們學校的學生講話，即使你有現金預繳學費我也不會接受。因為，如果我接受了，你將不會擁有去完成它的進取心，而我們不希望學生中有人失敗。
“現在，我告訴你你為何失敗。那是因為你沒有做出一項決定的能力。
“在你的一生中，你一直養成一種習慣：逃避責任，無法做出決定。結果，到了今天，即使你想做什么，也無法辦得到了。
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