圣吉在新書《變革之舞》中,與同事指出了變革的十大挑戰(zhàn)。這十大挑戰(zhàn)可分為三大類,也就是發(fā)動改革的挑戰(zhàn)、維持改革動力的挑戰(zhàn)、全體系重新設(shè)計與重新思考的挑戰(zhàn)。這十項挑戰(zhàn)加起來,就成為新書作者所說的「控制成長的環(huán)境條件」。
發(fā)動改革的挑戰(zhàn)
·我們沒有時間做這些事情!發(fā)動變革的實驗團(tuán)體成員,必須能夠充分掌握他們的工作時間表,才能在工作上投入足夠的時間。
·我們沒有得到協(xié)助!實驗團(tuán)隊的成員須要足夠的支持、教導(dǎo)與資源,才能夠有效率的學(xué)習(xí)與進(jìn)行他們的工作。
·這些工作與我們不相干需要有人說明為何需要改革,能夠?qū)⑺l(fā)展的新技能與企業(yè)真正的工作相連結(jié)。
·他們的言行不一!所有改革的關(guān)鍵考驗,就是信俸的價值與實際行為兩者間的關(guān)連。
維持改革動力的挑戰(zhàn)
·這些事情是……因擔(dān)心自己的弱點與不足而來的個人害怕與焦慮,會使得實驗團(tuán)隊的成員質(zhì)疑改格。
·這些事情行不通!改革會面林評量的問題,也就是初期成果未能答到預(yù)期目標(biāo),或是傳統(tǒng)的評量標(biāo)準(zhǔn)不適用于實驗團(tuán)隊的工作。
·他們像是一群異教徒!實驗團(tuán)隊會被視為高傲自大,備受折磨,而將公司分為「相信者」和「不信者」兩派。
全體系重新設(shè)計與重新思考的挑戰(zhàn)
·他們……決不會讓我們做這樣的事情!實驗團(tuán)隊想要有更大的自主權(quán),但是「既有權(quán)位者」又不想放松控制。
·我們不斷在從頭開始。每個團(tuán)隊都會發(fā)現(xiàn)自己必須從頭開始,而不是建立在既有的成果之上。
·我們到底要往哪里去?對于日常的工作說,改革的宏大策略與目的,可能是模糊難解的。問題是:組織能重新定義成功嗎?
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