我的管理之道是讓下屬佩服我的工作能力、處事方法,而不是因?yàn)榻裉煳易诶习逦恢蒙纤耘挛摇?/p>
一種不期而至的緣分讓她與acca結(jié)緣,年紀(jì)輕輕便被委以重任,在acca大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)的位置上一干就是12年。她就是葉慧俐。12年間,acca從鮮為人知發(fā)展至目前在大中華區(qū)(含香港)擁有4.3萬名學(xué)員、會員。葉慧俐帶領(lǐng)的擁有52名員工的團(tuán)隊(duì)為acca在中國內(nèi)地市場的推廣立下了汗馬功勞。近日,記者在acca于華南地區(qū)舉辦的畢業(yè)典禮上見到她,話題從團(tuán)隊(duì)管理談起。
在華團(tuán)隊(duì)僅52人
葉慧俐給人的感覺是人如其名:智慧、伶俐。說到團(tuán)隊(duì)管理,這位在臺灣出生、香港長大、曾留學(xué)英國的女性身上,多少帶有“港派老板”自信、實(shí)在、變通的管理風(fēng)格。她向記者坦言,中國市場很大,acca大中華區(qū)的員工卻僅有52人。由于acca不是盈利機(jī)構(gòu),acca員工的薪水來自會員的會費(fèi)等,因此acca對人員的聘用要盡量控制成本。有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?a href="http://www.crexprep.com/huati/yigeren/" target="_blank" class=infotextkey>一個(gè)人恨不得掰成兩個(gè)人使用。因此,如何利用僅有的人力發(fā)揮出更大的工作效率,常常是管理者要思考的問題。
盡管僅是一個(gè)擁有52名員工的團(tuán)隊(duì),但由于acca剛開始提出大力開拓中國內(nèi)地市場時(shí),面對的一切都是新的:新市場、新員工、新管理,因此作為acca英國總部直接任命的大中華區(qū)的“頭”,葉慧俐承認(rèn)管理工作并不輕松,但因?yàn)檫m合自己并能夠勝任而充滿著快樂。在葉身上,看不到管理者煩惱的一面。談及12年的acca大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)工作的體會,葉慧俐輕輕一句:“我適合,我勝任,所以我快樂。”
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在于“尊重”
說到管理風(fēng)格,葉慧俐認(rèn)為,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格很可能千差萬別:有些采取“高壓”政策,有些則很民主。她認(rèn)為管理者不一定要照搬這些管理風(fēng)格,而應(yīng)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際加以借鑒。關(guān)于這一點(diǎn),她說自己的老上司———英國acca前任行政總裁羅施雅對她的影響最大。她與羅施雅上司共事11年,從這位上司身上,她學(xué)到很多東西。羅施雅善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),非常尊重下屬。葉認(rèn)為,對管理者來說,尊重兩字非常重要,不管是尊重下屬,還是讓下屬尊重自己。
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