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如何圓場說話而不傷人情

時間:2015-01-26 11:39:53   來源:文章閱讀網  作者:網絡整理  點擊數:185    

和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達言外之意,是最奧妙的人際關系操縱術。老于世故之人大都擅長話里有話,一語雙關,精明之人無須多言直語,即讓你心里明明白白;“高明”的小人慣會含沙射影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應對恰當。腦子不清,耳朵不靈,一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側擊是聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風景自不必說,落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側擊其實是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術,較之迂回更主動,更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回擲”的高超人際交手術,是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。

1.說閑話也能敲打人

社會是復雜的。我們總會遇到一些不平之事,不公之人,又不能不去表達我們的不滿;對自己親近的人,有時候也需要巧加指責,讓對方明白。但如何表達這種不滿卻有一定的學問,特別是對于一些非原則性的問題,要做到既能表達出對對方的不滿,又不至于破壞和諧的人際關系,確實是不太容易。話里藏話、旁敲側擊不失為一個理想的武器。

①側面點撥。即不作直言相告,而是從側面委婉地點撥對方,使其明白自己的不滿,打消失當的念頭。這一技巧通常借助于問句的形式表達出來。如:A與B是一對好朋友,彼此都視對方為知己。有一次,本單位的青年C對A說:“A。我總覺得B這小子為人有點太認真了,簡直到了頑固的地步,你說是不是?”A一聽C的話頓生反感,心想:你這小子在背地里貶損我的好朋友缺德不缺德?但他又不好發作,于是假裝一本正經地說:“C,我先問你,我在背后和你議論我的好朋友,他要是知道了會不會和我反目為仇?”C一聽這話,臉“刷”地一紅,不吭聲了。這里A就使用了委婉點撥的技巧。面對C的發問,他沒有直接回答“是”還是“不是”,而是話題一轉,給對方出了個難題,而這個難題又正好能起到點撥對方的作用,既暗示了“B是我的好朋友,我是不會和你合伙議論他的”,又隱含了對C背后議論、貶損B的不滿。同時,由于這種點撥較委婉含蓄,所以也不致讓對方太難堪。

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