01
小C是公司行政專(zhuān)員。
有天我請(qǐng)客戶(hù)在一家日式料理餐廳吃飯，正好看見(jiàn)小C與一個(gè)男生一起吃飯。
那會(huì)，客戶(hù)正好在我的右側(cè)，把我給擋住了，所以經(jīng)過(guò)小C桌旁時(shí)她并沒(méi)有看見(jiàn)我。
我在距離他們不遠(yuǎn)的包間坐下，很快就有穿和服的服務(wù)員送來(lái)菜單。正要點(diǎn)餐，就聽(tīng)見(jiàn)外面?zhèn)鱽?lái)的辱罵聲。
我探頭看了一下外面情況，原來(lái)服務(wù)員在給小C上菜，胳膊不小心把她茶杯給帶翻，茶水撒到她的手機(jī)上。
“你沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀，沒(méi)看見(jiàn)我手機(jī)在桌子上？”小C質(zhì)問(wèn)道。
服務(wù)員連忙道歉，連說(shuō)三聲“對(duì)不起”。
對(duì)面的男生估計(jì)不想破壞吃飯情趣，就用紙巾把手機(jī)擦干了，說(shuō)了聲“手機(jī)沒(méi)事”。
不想，小C不領(lǐng)情反而譏諷道：“你島國(guó)片看多了吧，這么幫她說(shuō)話。”
男生聽(tīng)的臉色刷的陰沉下來(lái)。小C掉轉(zhuǎn)槍口，對(duì)著服務(wù)員破口大罵，什么“小婊子”、“女優(yōu)”、“賤貨”，各種難聽(tīng)的詞語(yǔ)都從她嘴里冒出來(lái)。
小C的行為讓我感到特別震驚。
后來(lái)，經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，給加了一道生魚(yú)片這才息事寧人。但我知道，這道生魚(yú)片的錢(qián)肯定會(huì)在這個(gè)服務(wù)員當(dāng)月工資里扣掉。
那會(huì)，腦子閃現(xiàn)出這樣的一句話：一個(gè)成人，最好的進(jìn)攻武器是他的智慧，最好的防守武器是道德底線。
然而，現(xiàn)實(shí)很多人反過(guò)來(lái)了。他們喜歡用道德底線來(lái)攻擊對(duì)方，用愚蠢來(lái)捍衛(wèi)自己。
對(duì)小C來(lái)說(shuō)，她得理不饒人，喜歡站在道德制高點(diǎn)來(lái)踐踏別人的尊嚴(yán)。
這種行為刷出來(lái)的存在感和優(yōu)越感讓她非常受用。因?yàn)樗龔奈聪脒^(guò)自己行為對(duì)那個(gè)服務(wù)員造成多大傷害？扣錢(qián)是小，心創(chuàng)是大。
其實(shí)，我們經(jīng)常看到，公交車(chē)上老人倚老賣(mài)老，不讓座就打人罵人；環(huán)衛(wèi)工人不小心刮到路邊停的車(chē)，司機(jī)非揪著環(huán)衛(wèi)工賠錢(qián)，不賠錢(qián)就打人等各種報(bào)道。
如果把社會(huì)上這些行為進(jìn)行深層次挖掘，會(huì)得出這樣的觀點(diǎn)：一個(gè)人對(duì)生活的滿意，是建立在外界給予的基礎(chǔ)上。
02
根據(jù)馬斯洛需求理論，人的心理需求有五個(gè)層次：生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。
這五個(gè)層次需求并非孤立的，是在某個(gè)人的不同階段所表現(xiàn)出來(lái)強(qiáng)弱不同。
在今天這個(gè)時(shí)代，我 b68 大多人的需求層次分布在安全需求、愛(ài)和歸屬需求、尊重需求，綜合體現(xiàn)出來(lái)的就是安全感、存在感和優(yōu)越感。
也就是說(shuō)，一個(gè)人對(duì)生活的滿意，是建立在“安全感+存在感+優(yōu)越感”之上。這三種感覺(jué)缺一不可，缺少某一種，我們都會(huì)感到焦慮。
這三種心理需求如此重要，我們到底通過(guò)什么方式可以實(shí)現(xiàn)？
那天之后，我專(zhuān)門(mén)抽空去人力那邊了解小C的工作情況，人力反饋信息讓我大跌眼鏡。
小C平時(shí)工作懶散，沒(méi)事就逛淘寶、玩手機(jī)，而且還會(huì)很裝逼。不過(guò)她喜歡給身邊同事帶些小零食或小飾件，或者給別人推薦一些好吃、好玩的地方。
礙于面子，表面相處如沐春風(fēng)，但背地里對(duì)她還是挺有意見(jiàn)，大家只是心照不宣。
在了解事實(shí)真相后，我突然明白，小C如此討好周?chē)耍瑹o(wú)非是想獲得在公司內(nèi)部的安全感。而她在餐廳對(duì)服務(wù)員的辱罵，無(wú)非是通過(guò)攻擊他人的方式獲得優(yōu)越感。
而那些沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，或者朋友圈跪求點(diǎn)贊的人，在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法獲取他們所需要的存在感時(shí)，只能借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)來(lái)獲得。
現(xiàn)實(shí)中，有很多人選擇通過(guò)攻擊他人獲取優(yōu)越感，通過(guò)討好外界獲得安全感，通過(guò)索取表?yè)P(yáng)獲得存在感。
而通過(guò)這些途徑所建立起來(lái)的生活滿意感，或者你認(rèn)為的成功，其實(shí)非常的脆弱。因?yàn)椋@樣的成功，經(jīng)不起任何的風(fēng)浪：
當(dāng)你攻擊別人時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)別人正當(dāng)反擊，你會(huì)驚嚇的不知所措。
當(dāng)你討好外界時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)別人不理不睬，你的玻璃心碎落一地。
當(dāng)你索取表?yè)P(yáng)時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)別人冷言冷語(yǔ)，你委屈的就像個(gè)小孩。
在你在“攻擊他人、討好外界、索取表?yè)P(yáng)”這3件事上做的越成功，也就意味著你做的越失敗。只是，這種失敗你不敢去正視或者面對(duì)而已。
03
在面對(duì)上述同樣問(wèn)題，總有人會(huì)用更好的方式來(lái)處理。這些善于處理的人，在我看來(lái)都是層次比較高的人。
這個(gè)層次高，不是指財(cái)富或社會(huì)地位，而是心理層次，哪怕他只是最底層的人。
記得《小崔說(shuō)事》這個(gè)節(jié)目曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)女嘉賓。
這女嘉賓叫劉麗，家境貧寒，老家還有兩個(gè)弟弟和兩個(gè)妹妹。劉麗在外打工，是在一家浴足中心給客人捏腳揉背，也就是社會(huì)上通行俗稱(chēng)洗腳妹。
劉麗的工資一個(gè)月也就是2000多點(diǎn)，而且也沒(méi)有什么積蓄。在大城市打工這幾年，除了自己留下來(lái)的生活費(fèi)全部拿出去資助貧困學(xué)生。
因?yàn)椋?strong>她深知知識(shí)改變命運(yùn)。
崔永元問(wèn)她，你收入這么低，為什么還要資助貧困學(xué)生？
劉麗說(shuō)，當(dāng)她的家人知道她的“不光彩”工作后就把她趕出家門(mén)。那會(huì)，劉麗已經(jīng)徹底崩潰。
在她的心里，打工再苦再累，至少還有一個(gè)家，家里還需要我的錢(qián)。可是，家里人對(duì)她的態(tài)度，讓她心生絕望。
對(duì)很多在外打工的人來(lái)說(shuō)，大城市再如何繁華，工地上再如何辛苦，千里之外總還有一個(gè)最安全、最舒適的家。可如果連家都沒(méi)有了，那支撐她內(nèi)心世界的柱子也就塌了。
像劉麗這樣的經(jīng)歷，足以毀滅掉一個(gè)人，也毀滅掉她的安全感。
后來(lái)，劉麗決定自己不能自殺，她還幫助弟弟妹妹繼續(xù)上學(xué)，而且還要幫助更多貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
在這樣的信念支撐下，她全身心投入到自己的工作當(dāng)中。在她上這個(gè)節(jié)目之前，依然做的是洗腳妹。
04
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)家庭和外界不再認(rèn)可時(shí)，他的安全感可以說(shuō)幾乎為零。
但是，一個(gè)人真正的安全感不是要回來(lái)的，或者給出來(lái)的。而是在信任外界的前提下，你通過(guò)學(xué)會(huì)建立自我，去質(zhì)疑和探索外界所產(chǎn)生的給予價(jià)值所帶來(lái)的。
劉麗曾說(shuō)：
以前有一次上臺(tái)表演，因?yàn)闆](méi)錢(qián)買(mǎi)不起鞋子，我就穿了我姥姥的一只，和隔壁姥姥的一只。一個(gè)是藍(lán)色的，一個(gè)是綠色的，我害怕別人看到我穿不一樣的鞋子，但后來(lái)我還是站了上去。這樣的恩情，我要延續(xù)下去。
對(duì)劉麗來(lái)說(shuō)，將這份恩情延續(xù)下去的途徑，就是資助更多的貧困生完成學(xué)業(yè)。這是她對(duì)自己人生做的一個(gè)重大規(guī)劃，也是她在這個(gè)世界感知自己存在的重要方式。
實(shí)際上，當(dāng)劉麗被外界嫌棄或無(wú)視時(shí)，她的存在感不是來(lái)自外界對(duì)她認(rèn)可或表?yè)P(yáng)，而是來(lái)自她自我成長(zhǎng)的清晰感知。
很多人內(nèi)心深處有這樣的聲音：“我害怕別人看不起我，所以我對(duì)自己的要求就是要被別人看的起，對(duì)自己的嫌棄可能就是被別人看不起的。”
人生有了這樣的設(shè)限，也就導(dǎo)致很多那些自己感覺(jué)可能會(huì)被外界看不起的事不敢去做，或者不能去做，只能在小范圍內(nèi)進(jìn)行，甚至只能在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里去找尋。
殊不知，你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。
當(dāng)劉麗走上電視節(jié)目時(shí)，她已經(jīng)資助了一百多名貧困生。而且，她還聯(lián)系其他有愛(ài)心的人，聯(lián)合起來(lái)幫助那些失學(xué)兒童。
資助越來(lái)越多的貧困生，這是她人生規(guī)劃的目標(biāo)。從0到1，從1到10，10到100......
當(dāng)她看到那些孩子們?cè)趯W(xué)校玩耍的場(chǎng)景時(shí)，她內(nèi)心深處總會(huì)騰起一種異樣的感覺(jué)。這就是優(yōu)越感，來(lái)自目標(biāo)達(dá)成的優(yōu)越感。
所以，當(dāng)一個(gè)人獲取優(yōu)越感的途徑，從物質(zhì)攀比或道德批判向目標(biāo)達(dá)成轉(zhuǎn)變時(shí)，也就是他人生格局的改變，這是境界的提升。
在如今紛雜的世界里，一個(gè)人對(duì)生活真正滿意，不是來(lái)自外部給予，而是來(lái)自自我獨(dú)立和成長(zhǎng)所帶來(lái)的內(nèi)心平靜與充盈。
這些獲得是需要人生經(jīng)歷的慢慢積累，還需要自己的修養(yǎng)和悟性。
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