席萊曾經(jīng)說過，我們極希望獲得別人的贊揚，同樣的，我們也極為害怕別人的指責(zé)。很少有人在面對他人的指責(zé)時仍能云淡風(fēng)輕，一般說來，遭遇他人的批評或者指責(zé)時，人們往往會覺得毫無面子，甚至是羞愧難當(dāng)。那么，為什么會出現(xiàn)這樣的反應(yīng)呢？歸根結(jié)底這還是一個“面子”問題，當(dāng)獲得贊揚和夸獎時，人們會覺得有面子，反之則會顏面掃地，毫無尊嚴(yán)。
仔細(xì)觀察，我們不難發(fā)現(xiàn)每個人面對批評和指責(zé)的態(tài)度是截然不同的，有些人會暴跳如雷，甚至與人爭辯起來，哪怕自己真的錯了，也絕對不在言語的爭鋒中敗下陣來，所以他們往往會靠著撒潑耍賴而取勝，但遺憾的是他們贏了爭吵，卻輸了一次改進(jìn)的機會，實在不是什么明智之舉。此外，還有一類人，他們往往能夠理智客觀地面對他們的批評，心平氣和地詢問對方的意見，并從中吸取教訓(xùn)，幫助自己成長。
一個人如果放不下臉面，接受不了別人的批評，那么，永遠(yuǎn)都只能原地踏步，無法實現(xiàn)自我完善，更無法取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步。盡管我們對自己很熟悉、很了解，但在很多時候往往是當(dāng)局者迷，旁觀者清，所以聽取他人的批評和建議對于一個人的成長來說，是很有好處的。
永遠(yuǎn)都不要憎恨那些批評過你的人，盡管他們中肯的建議會令你感到臉上無光，甚至是連自尊也被傷害殆盡，但與自己的前程相比，“面子”又能有多重要呢？況且，連他人忠告都拒絕的人，誰會認(rèn)為他有面子呢？所謂的“面子”不過是我們的一塊遮羞布，是不愿意被批評的“借口”，唯有放下這些，才能坦然客觀地面對自己的失誤以及錯誤。人非圣賢孰能無過，錯了不要緊，只要能夠及時意識到問題的所在，能改則一切都是善莫大焉。
凱特從小到大都是被父母夸大的，小時候在作業(yè)本上亂寫亂畫，為了避免傷害孩子的自尊心，父母也從不為此發(fā)脾氣，反而夸她有創(chuàng)意。在美國這個以贊揚教育為主的國家，凱特在學(xué)校自然也很少會被批評，久而久之，她便形成了一種思維慣性，希望他人夸獎自己，實在不夸獎也沒關(guān)系，但絕對不能批評，因為對于他人的批評和建議，她根本一點都忍受不了。
凱特就職的是一家跨國公司，由于業(yè)務(wù)需要，她被外派到菲律賓的分公司，然而這一切僅僅是一個糟糕的開始而已。凱特的下屬中有一位土生土長的菲律賓人，由于凱特對菲律賓的公司業(yè)務(wù)并不熟悉，所以在處理工作時，犯了一個不大不小的錯誤，而下屬則出于好心提醒她注意菲律賓人獨特的生活習(xí)慣和社會習(xí)俗。
這本來是一件再簡單不過的事情，可是，凱特把下屬好心提出的意見當(dāng)成了批評，她厭惡批評，根本無法忍受批評，更何況是自己下屬的批評，所以她根本不愿意承認(rèn)錯誤，而是指責(zé)對方太過于小題大做，是在雞蛋里挑骨頭，故意找茬。本來是好心提建議，結(jié)果卻被訓(xùn)斥了一頓，作為下屬，為了自己的工作著想，自然不會與凱特對著干，所以，菲律賓下屬保持了沉默，自此以后，即便是發(fā)現(xiàn)上級犯錯，他也不會主動提出來。
在凱特看來，自己竟然被菲律賓下屬教訓(xùn)了一頓，這實在是一種恥辱，為此她在心里惱怒了很久。三個月后，凱特所在的菲律賓分公司計劃在全國范圍內(nèi)大肆投放廣告，而凱特則負(fù)責(zé)整個廣告內(nèi)容的策劃和方案設(shè)計，但凱特畢竟是美國人，對菲律賓的消費者并沒有太深刻的了解，結(jié)果她設(shè)計的廣告元素中含有菲律賓的禁忌元素，等發(fā)現(xiàn)問題時，廣告已經(jīng)拍攝完畢，結(jié)果給公司造成了巨額損失。凱特本人也因在這件事情中的糟糕表現(xiàn)而出現(xiàn)事業(yè)滑坡。
首先是在公司下屬中丟失了威信，此外公司總部的高層已經(jīng)不再愿意信任凱特，所以派遣了一位中年男士來接替她的工作，公司對她的處罰不僅僅是降薪，還有降職，一時之間凱特的事業(yè)陷入了前所未有的困境。
試想，如果凱特能夠接受下屬的批評，并意識到自己工作中的不足，這樣的結(jié)果是完全可以避免的，然而時間不能倒流，現(xiàn)在不能接受他人的批評，等你意識到自己的愚蠢時，一切都已經(jīng)不可挽回。所以，別把他人的批評當(dāng)恥辱，不管對方的批評和指責(zé)是否正確，先心平氣和地聽他說完吧，有則改之，無則加勉，這才是最為明智的態(tài)度和做法。
然而，現(xiàn)實生活中不少人卻從不這樣認(rèn)為，在他們眼中，唯有在與批評者的爭論中獲勝，才能勉強挽回點面子，承認(rèn)自己的錯誤，這么丟臉的事情怎能做？哪怕就是真錯了，口頭上也絕不能承認(rèn)。殊不知，不懂得退一步，遲早會因為方向失誤而撞上南墻。
也有些人能接受別人的批評，但他們的接受僅僅是表面上的功夫，因為他們從來都不關(guān)心批評的內(nèi)容，他們關(guān)心的只有對方的目的。比如當(dāng)下屬指出上級的錯誤時，有些上級則會從主觀上揣測下屬可能有取而代之的野心和想法，實際上，這一切都不過是以小人之心度君子之腹。對方的批評目的不是重點，重點是批評的內(nèi)容，只要批評內(nèi)容正確，那么，不論對方是否抱有某種特殊目的，我們都應(yīng)該積極地接受并及早改進(jìn)。
接受他人的批評并不是一件沒面子的事情，反而是一種有修養(yǎng)、有內(nèi)涵、有度量的象征。清朝故步自封所以因落后而挨打，實際上，人也是一樣，故步自封，聽不進(jìn)別人的批評與建議，把別人的批評當(dāng)成是恥辱，我們就不會取得更大的進(jìn)步。
把他人的批評當(dāng)恥辱而不好意思去面對別人的批評指正，那么我們遲早要面對更大的恥辱。唯有放下面子，廣開言語，多聽取他人的意見，才能眼界卓越，不斷提升自己的做人境界和生存競爭力，一個不斷進(jìn)取、始終都行走在帶頭位置的人才是真有面子。
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