微笑是一種令人愉快的表情，它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中，沒有什么東西能比一個燦爛的微笑更能提升你的個人魅力，更能打動人心的了。
一名應聘者到一家剛剛成立的公司參加應征，看到公司內部設施簡陋，臉上便愁容滿面，提不起精神。老板一看他的表情，便失去了繼續交談的興趣。而另一位應聘者從進來到離開辦公室，一直面帶微笑。他對老板說：“我如果能夠來到這里工作，心里非常高興，我一定會努力工作。”老板對他產生了好感，很快面試就通過了。
拿破侖•希爾這樣總結微笑的力量：“真誠的微笑，其效用如同神奇的按鈕，能立即接通他人友善的感情，因為它在告訴對方：我喜歡你，我愿意做你的朋友。同時也在說：我認為你也會喜歡我的。”
一位業績卓著的女推銷員，她推銷的成功率高得讓人不敢想象。她的秘訣其實很簡單：在她每次敲開陌生人的門之前都對著隨身攜帶的鏡子微笑，當她覺得自己的笑容足夠真誠時，才帶著這樣的微笑去敲門，客戶就是因她這樣永遠不變的笑容而情不自禁地被她捕獲了。
即使你不善于微笑，也要強迫自己微笑。偉大的美國推銷員富蘭克林•貝特格就是因為善于微笑而獲益良多。他的經驗告訴他，一個面帶微笑的人將永遠受歡迎。因此，每次和別人見面之前，他總會先想想必須感激這人，然后帶著微笑去和別人交談。
正如拿破侖•希爾對微笑的總結那樣，微笑不僅表達了你對別人的善意和信任，它還向別人暗示你值得我對你微笑。波納羅•奧弗斯特說：“我們從眾人之中選中了他，并對他微笑，說明我們已經承認了他，并給予了他一個特殊的地位。”
結婚已經18年的威廉•史坦是一位股票經紀人。因工作壓力而性格日益孤僻，18年來，他很少微笑，在面對陌生人的時候更是一副嚴肅面孔，不茍言笑。這讓他失去了很多生意上的機會，也失去了結識更多朋友的機會，他甚至被別人戲稱為“百老匯最悶悶不樂的人”。他也因此苦惱不已。
當他聽到微笑的作用后，就決定試一個星期看看。第二天早上梳頭的時候，他就對著鏡中愁容滿面的自己說，你要微笑起來。當他帶著微笑去和一個最近令他頗為頭疼的客戶談生意時，他意外地感覺到了對方的感動，而這次談判異常順利。后來那客戶成了他的朋友。有一次，威廉•史坦問起了這件事，那人說，自和威廉•史坦接觸以來，沒有看到過他一次笑容，這讓客戶有了抵觸情緒，而那次他竟然帶著微笑和他交談，使他激動不已。他說威廉•史坦在微笑的時候，充滿了慈祥。
這讓威廉•史坦對微笑的力量驚奇不已，從此以后，他在和別人，尤其是和陌生人打交道的時候，都面帶微笑，他因此獲益不少，有了更多的朋友。他的人生觀也跟著積極起來。他開始不再一味地批評他人，而是開始賞識和贊美他人。他已經開始嘗試著站在別人的角度來看事物，而不只強調自己的需要。
在與人交往時，請時刻保持微笑，如同站在舞臺上一樣。微笑不僅能給對方留下美好難忘的印象，而且還能讓自己在生活中處處獲益，給別人一個淺淺的微笑，你的人脈王國就會有意想不到的收獲，這實在是一樁“一本萬利的好生意”。
當你要去上班的時候，請對大樓的電梯管理員微笑，請對大樓門口的警衛微笑，請對公交車的售票小姐微笑……請對你見到的所有人微笑，你很快就會發現，每一個人也對你報以微笑。
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