隨著交際個體素質的提高、交際環境的改變、交際內容的豐富、交際手段的多樣化,人們正在努力追求一種交際的完美境界,使得交際更加高雅、美妙、迷人。如何創造交際的完美境界呢?
一、建立完善的交際人格
人格是個內涵豐富的概念,包括人的性格、氣質、修養、能力、知識等各個方面。交際人格則是交際表現出的個體人格特征。完善的交際人格自會使交際進入較高的境界,達到理想的程度。比如良好的知識素質,將使人的交際去俗趨雅;健全的個性特征,會使交際充滿風采,高雅宜人,韻味無窮。一個氣質優雅、內涵豐富、待人熱情、舉止有度、口吐蓮花的人,他的交際形式也是賞心悅目,令人戀戀難忘的。他會給交際局面帶來詩情畫意、高雅脫俗的氣氛和動人的魅力。建立完善的交際人格是全方位的,并不是一點突破、萬般具備的態勢。比如知識素養提高了,并不能說明其余的人格特征都發生突飛猛進的變化。但交際人格的各個成分,是一個整體,是能夠互動互促的。比如知識素養提高了,多少能牽及氣質、性格的變化。
二、追求交往方式的“恰好”
交往方式是交際的具體形式,它受到交際人格的制約,但又有其自身規律。把握這些規律的最佳境界是掌握分寸,做到恰到好處。明人洪應明在其《菜根譚》中寫道:“文章做到極處,無有他奇,只是‘恰好’。”其實交際也如同作文章,懂得千條交際之道,知道萬條交際之法,關鍵還在于運用。運用之妙則在乎“恰好”,是一種分寸,是一種點到為止,所以既顯得典雅,又充滿余韻。比如表示友好,大可不必熱情過度。表示對對方尊重之意,也以點到為止為宜,傳情達意即可。用不著仰附于彼,自我貶低。有一位朋友,托人辦事,對方欣然從命,全力以赴。這位朋友感激不已,又是表示謝意,又是敘友情、述關系,又是歌功頌德,本來打交道是很少的,此時天天對他陪小心、說長短。對方原是一份誠心,此時早被這位朋友弄得心煩意亂。這位朋友的做法既會導致交際失敗,也會有損自身形象,更讓交際本身的情調遭到破壞。交往方式的“恰好”需要用心體會,需要掌握藝術性。比如微笑和打招呼,說起來很簡單,但運用起來卻有許多奧妙,同一方式常會顯示出雅俗不同的層次。
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