每一件事都有它的重點(diǎn)，了解其重點(diǎn)是把握它關(guān)鍵，并靈活運(yùn)用它的前提。那么關(guān)于成功的銷售的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)什么?以下是勵(lì)志人生小編分享的成功的銷售重點(diǎn)，一起來和小編看看吧。
成功的銷售重點(diǎn)：成功銷售五步法
第一步：接客之道
1、熱忱
一定要有滿腔的熱忱。不知大家注意過沒有，在主動(dòng)與別人打招呼時(shí)絕對(duì)會(huì)出現(xiàn)的情況就是：打招呼的人熱情，對(duì)方就跟著熱情;冷漠的人給別人打招呼，就會(huì)得到冷漠的回應(yīng)。所以我們?cè)诮o顧客打招呼時(shí)一定要熱忱為先。你的熱忱會(huì)影響顧客的心情。
2、目光
一定要有專注的目光。用專注的目光盯住對(duì)方的眼睛，這會(huì)給顧客一定的震撼作用。會(huì)讓顧客對(duì)你產(chǎn)生親近。有人覺得這樣做好像不太禮貌，特別是男銷售員面對(duì)女顧客時(shí)。我只能告訴你，你這種想法是大錯(cuò)特錯(cuò)。
這樣說的道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，一個(gè)人熱情的對(duì)你打招呼，而且你發(fā)現(xiàn)他的眼睛有神的盯著你，好像在說話，你的心理活動(dòng)會(huì)是什么樣的呢?一是覺得好奇，這個(gè)人怎么這樣看著我;二是有一絲緊張，又有點(diǎn)害怕，產(chǎn)生緊迫感此時(shí)你就可能接受他的安排了;三是覺得興奮，并開始對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生好感。而呆滯、散亂的目光只會(huì)給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨找個(gè)人試驗(yàn)一下就明白了。
3、笑容
一定要有真誠的笑容。 真誠的笑容會(huì)拉近你與顧客之間的距離，會(huì)將因目光給對(duì)方造成的那一絲緊張和害怕變成對(duì)你的尊重與心理依靠。
第二步：介紹自己
不管是對(duì)陌生顧客還是對(duì)打過交道的顧客，你都不要忘記在打招呼后，通過介紹自己來強(qiáng)化顧客的記憶系統(tǒng)。
介紹自己時(shí)也要注意三點(diǎn)：簡(jiǎn)單、清楚、自信。
一是要簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你，也會(huì)為你下面的銷售工作留下足夠時(shí)間，還有就是簡(jiǎn)單的就是顧客最容易記的。一個(gè)顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。
二是要清楚。為什么要清楚?只有自己先清楚，才能讓別人清楚。
三是要自信。自信是最重要的，自信不但能影響你自己，還能控制好顧客。
第三步：介紹產(chǎn)品
1、想方設(shè)法把產(chǎn)品放到顧客手上。
讓顧客參與進(jìn)來體驗(yàn)產(chǎn)品，這會(huì)讓他覺得產(chǎn)品已經(jīng)是他的了，然后突然從顧客手里拿回產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生失落感。善于利用失落感：適當(dāng)?shù)慕o對(duì)方失落感，會(huì)使對(duì)方失落和不甘心，從而使你的銷售活動(dòng)更順利。
2、簡(jiǎn)潔明了的介紹產(chǎn)品。
盡量用顧客聽得懂語言介紹產(chǎn)品，最好不用讓顧客聽不明白的專業(yè)術(shù)語。
3、炒價(jià)格。
炒起價(jià)格要求火爆、真誠。用眼睛注視顧客，了解對(duì)方的心理活動(dòng)。比較產(chǎn)品的價(jià)格差，沒做活動(dòng)的產(chǎn)品與同類比較貴的產(chǎn)品來比較;如果自己的產(chǎn)品是行業(yè)里最貴的，就炒產(chǎn)品的價(jià)值與價(jià)格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。
第四步：成交
1、成交時(shí)動(dòng)作要求專業(yè)化和恰到好處，專業(yè)化會(huì)讓對(duì)方覺得他的購買決定是對(duì)的。
2、提出顧客想了解的問題，并快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機(jī)會(huì)，要不然太多的疑問不但會(huì)讓你手忙腳亂，打破銷售進(jìn)程。還會(huì)讓顧客的疑慮越來越多，使你無法控制，動(dòng)搖顧客購買的決心。
3、要多用假設(shè)——假設(shè)成交、假設(shè)使用、舉例等。讓顧客感覺產(chǎn)品已經(jīng)是他的了。
第五步：再成交
乘勝追擊，抓住對(duì)方的購買動(dòng)機(jī)，再次刺激其購買欲望。
善于利用擁有感：擁有感會(huì)使對(duì)方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點(diǎn)就可以堅(jiān)定顧客的信念，不會(huì)后悔購買你的產(chǎn)品。
成功的銷售重點(diǎn)：成功銷售8要點(diǎn)
第一點(diǎn)：做好準(zhǔn)備
有不少的營(yíng)銷同道在做銷售的過程中，總是覺得心有余而力不足，常常為起得比人早，做得沒人好一事?lián)感?。有時(shí)明明感覺做得好好的，可在中途總是會(huì)莫明其妙的出現(xiàn)意外，面對(duì)這種情況心里只能是急火攻心。
為什么會(huì)在我們的營(yíng)銷人員身上出現(xiàn)這種情況呢?主要的原因是我們?cè)谧鍪轮皼]有做好準(zhǔn)備，大的方案我們會(huì)認(rèn)真去做前期規(guī)劃，而作為日常事務(wù)，總是從心里沒覺得做好準(zhǔn)備的重要性，認(rèn)為沒有意義，于是就出現(xiàn)了上面的情況。
做好準(zhǔn)備，這一點(diǎn)說起來很簡(jiǎn)單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。
就拿一個(gè)做基層終端的業(yè)務(wù)人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準(zhǔn)備工作，如選好地區(qū)、做好路線計(jì)劃、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料，輔助營(yíng)銷的各種工具?？墒聦?shí)上大部分的基層人員都不愿意做這些事。連不少高層的營(yíng)銷人士有的都認(rèn)為準(zhǔn)備有時(shí)是多余的事，這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。有備方可無患，做好準(zhǔn)備是讓我們?cè)谧鲣N售時(shí)不會(huì)手忙腳亂。“準(zhǔn)備”也是成功的基石。
第二點(diǎn)：準(zhǔn)時(shí)
在某個(gè)意義上來說，不準(zhǔn)時(shí)就是遲到，浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。準(zhǔn)時(shí)的人會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)有誠信的人;一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)的人只會(huì)給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客，總是愿意與有誠信的人交往。
有的人會(huì)經(jīng)常抱怨成功為什么總是不會(huì)降臨在自己的頭上。原因非常簡(jiǎn)單，成功來找你的時(shí)候，你總是沒有如約而至。準(zhǔn)時(shí)是要我們按計(jì)劃辦事，應(yīng)該做什么，不該做什么它都會(huì)幫我們管理好。準(zhǔn)時(shí)是要我們按時(shí)開始，按時(shí)結(jié)束。
第三點(diǎn)：擁有良好的態(tài)度
用良好的態(tài)度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產(chǎn)品。一個(gè)良好的態(tài)度是成功的一個(gè)先決條件。一個(gè)人只有心態(tài)正確了，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙，能夠做出大的成績(jī)來。每個(gè)人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹，而不愿意做在地上爬行的蝸牛。可是，最終蝸牛已經(jīng)到達(dá)成功的頂端，而我們居然還是沒有長(zhǎng)出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復(fù)小的成功，到最后你就會(huì)收獲大的成就。
第四點(diǎn)：保持地區(qū)
很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實(shí)上一個(gè)市場(chǎng)最終的地盤總是有限的，而且區(qū)域越大投入的成本起點(diǎn)就越高，相應(yīng)的效益就會(huì)越低。所有我們提倡保持地區(qū)，見足該地區(qū)的每一位顧客，從而實(shí)現(xiàn)平均法。
第五點(diǎn)：保持態(tài)度
做銷售是一件很單調(diào)、很煩瑣的事情。大多數(shù)情況下都是不斷重復(fù)同一個(gè)過程。時(shí)間一長(zhǎng)難免讓人覺得無聊，在這個(gè)時(shí)候就需要我們保持良好的態(tài)度，堅(jiān)持用激情去打動(dòng)別人感動(dòng)自己、不要抱怨，積極進(jìn)取方有成果。把一件簡(jiǎn)單的事做好很容易，但要把這個(gè)簡(jiǎn)單的事一直重復(fù)下去就不是那么簡(jiǎn)單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最后沒堅(jiān)持到底。簡(jiǎn)單的事重復(fù)去做，堅(jiān)持下去，做的多了，想不成功都難了。
做銷售最怕的是沒有方法，銷售經(jīng)驗(yàn)的積累特別的重要，為了交流下這些僅有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)識(shí)更多做銷售的朋友，認(rèn)識(shí)了解一下各行各業(yè)的人擴(kuò)展人脈建立了一個(gè)企鵝群，建這個(gè)群僅僅是為了可以分享下經(jīng)驗(yàn)相互學(xué)習(xí)一下不作為商業(yè)用途杜絕任何廣告，群里有銷售資料的共享，晚上也會(huì)組織大家一起案例討論一起學(xué)習(xí)。在工作中遇到問題經(jīng)常是無處訴說自己一個(gè)人糾結(jié)，眾人拾柴火焰高，在群里有問題都可以提出來大家一起看看，分析分析問題。刷廣告的人就不要來了，踢出去挺費(fèi)事的。?如果大家愿意交流學(xué)習(xí)想要拓展人脈可以來加我們的群?企鵝群號(hào)：288399104入群暗號(hào)(驗(yàn)證碼)一隊(duì)
第六點(diǎn)：做足8小時(shí)
表面上看，這是一個(gè)太簡(jiǎn)單不過的事了。有哪個(gè)企業(yè)哪份工作不是要做8個(gè)小時(shí)的?于是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實(shí)事真是如此的嗎?在工作的八小時(shí)之內(nèi)，我們就真從沒有過開小差?特別是我們?cè)谕饷孀鲣N售的人。只要仔細(xì)一想我們實(shí)在浪費(fèi)了不少工作時(shí)間，用來與無 關(guān)的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧。真正做滿八個(gè)小時(shí)的不多，更不要講是有效率的8小時(shí)。我們不成功的原因有時(shí)是與浪費(fèi)時(shí)間是有關(guān)的。堅(jiān)持做足8小時(shí)，保持激情、興奮和沖動(dòng)，才能不斷成長(zhǎng)。
第七點(diǎn)：控制場(chǎng)面
顧客是什么?大部分人會(huì)回答是上帝。眾多的營(yíng)銷教育都是這樣教育我們的營(yíng)銷人員的。顧客真是上帝嗎?顧客不是上帝，上帝可以無私的養(yǎng)活我們;顧客不會(huì)，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志，對(duì)顧客我們也無條件的去服從那只會(huì)有一個(gè)結(jié)果，我們只能讓顧客變得無限貪婪，欲望是永遠(yuǎn)無法填平的大坑。所以我們與顧客交易要懂得控制。這個(gè)世界上只有控制與被控制兩種選擇，有的企業(yè)選擇被消費(fèi)者控制于是成天忙于應(yīng)付顧客的種種要求，認(rèn)為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個(gè)要求他又會(huì)有新的要求出現(xiàn);有的企業(yè)選擇控制，他們才懂得與消費(fèi)者打交道，他們總是能創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場(chǎng)的人，也就是控制自己的前途。就算你不能控制他人，但總可以把握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以事事盡力;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。
第八點(diǎn)：清楚自己做什么，為什么做
我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F(xiàn)在的工作?問一百個(gè)人會(huì)有一百個(gè)不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個(gè)正確的人生目標(biāo)、一個(gè)到位的職業(yè)規(guī)劃會(huì)讓人明白產(chǎn)品只是工具，去學(xué)習(xí)這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向，我們才會(huì)知道哪些事是應(yīng)該做的，哪些事是不必要做的，什么事是對(duì)的，什么事是錯(cuò)的。
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