中國人的這些功夫,如果運用到企業(yè)中,會給管理者以什么啟迪呢?其實說來很容易,就是要求在企業(yè)管理過程中善于藏巧露拙、韜光養(yǎng)晦;尤其是在面臨激烈市場競爭的時候,不要過早、過于直接地暴露自己的真實意圖。俗話說,“明槍易躲、暗箭難防”,所以企業(yè)最好少招搖一些,多多隱蔽自己的實力,引誘對手主動出擊,自己則在暗中觀察對手的虛實,這樣才可保證企業(yè)立于不敗之地。
此外,在管理手段上,企業(yè)也不一定要片面追求所謂的技巧,或者過分拘泥于某一固定的套路。管理不是從教科書中可以學來的,也不是照搬現(xiàn)成的經(jīng)驗和案例就可以湊效的。其實真正有效的管理,并不需要進行太多的干預(yù),也不一定需要管理者絞盡腦汁地尋求所謂“最優(yōu)方案”。如果能自然而然、輕松隨意地達到管理的目的,那才是最好的管理。所以管理者應(yīng)當謹記這兩句話:“最優(yōu)常非最好,無招勝似有招”。
如果能達到“無招勝有招”的境界,當然再好不過。可是怎樣才能做到呢?當然還得需要企業(yè)從平時的點滴小事做起,苦練內(nèi)功。只有把基礎(chǔ)夯實了,才能臨危不亂、處變不驚,無論應(yīng)付何種局面,都能從容不迫,顯得成竹在胸、應(yīng)付自如;給人的感覺好像是沒使什么招,就把事情給搞定了。這一點在企業(yè)的“危機管理”中,體現(xiàn)得非常明顯,最困難的時候才是最考驗人的時候。就拿2003年春天席卷全國的“非典”風暴來說,疫情一來,肯定大多數(shù)企業(yè)都會受到影響,而這基本上也是企業(yè)管理者始料未及的。“內(nèi)功”欠佳的管理者,難免會顯得驚慌失措、手忙腳亂,就是有再多的“招”,也未必使得上;而如果平時訓(xùn)練有素,對這種危機局面根本無需刻意地大動干戈,自然就能應(yīng)付自如,似乎渾身上下、滿腦子都有使不完的招。這不正是“無招勝有招”的生動詮釋么?
企業(yè)界有一個很著名的案例。大約是在2001年,根據(jù)科學研究的結(jié)論,政府發(fā)了一紙文件,認定當時市面上流行的感冒藥大都含有PPA成分,于人體有害,因此一律禁止生產(chǎn)銷售含PPA的藥品。這對眾多感冒藥生產(chǎn)廠家來說是一個沉重打擊,其中尤以生產(chǎn)康泰克緩釋膠囊的中美史克公司為甚。該公司一度幾乎瀕臨絕境。然而史克畢竟經(jīng)驗豐富,它在巨大的壓力下,穩(wěn)住陣腳、沉著應(yīng)對,及時化解了這一危機。這一切都來自于企業(yè)本身良好的抗擊打能力:由于中美史克自身強烈的進取心和創(chuàng)新精神,為產(chǎn)品的輕松更新?lián)Q代埋下了伏筆;由于產(chǎn)品本身的有效、企業(yè)固有的誠信,贏得了消費者的愛戴、合作伙伴的信賴,為順利渡過危機立下汗馬功勞;由于中美史克自身良好的企業(yè)文化,比如以人為本(不隨便開除員工)、團結(jié)向上,使員工能夠死心塌地與公司共渡難關(guān)。而這一切并不是危機發(fā)生以后才突然產(chǎn)生的,因此我們相信,即使遇到別的什么危機,中美史克也一定會照樣化險為夷。
由此可見,對企業(yè)來說,苦練內(nèi)功才是根本,比模仿那些臺面上的招數(shù)更重要。只要用現(xiàn)實的努力、長遠的目光苦練內(nèi)功,自然會“無招勝有招”。
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