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生意人應具備的八種性格

時間:2014-08-18 15:00:50   來源:人生指南  作者:網絡整理  點擊數:3086    

身為生意人,應具備如下八種性格。

1.熱情

熱情是性格的情緒特征之一。生意人要富于熱情,在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短與你的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能熱情過分,過分會使人感到虛情假意、有所戒備,無形中就筑起一道心理上的防線。

2.開朗

開朗是外向型性格的特征之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,并能在交往中吸取營養、增長見識、培養友誼。

3.溫和

溫和是性格特征之一,表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人,樂意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易同別人建立親近的關系,生意人需要這種性格。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,受人輕視,不利于交際。

4.堅毅

堅毅是性格的意志特征之一。生意人的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,因此生意人必須具備堅毅的性格。只有意志堅定、有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。

5.耐性

耐性是能忍耐、不急躁的性格。生意人作為自己組織或客戶、雇主與公眾的“中介人”,不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做“出氣筒”。因此,沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做“出氣筒”的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受“逼迫心頭的挑戰”,然后客觀地評價事態,順利地解決矛盾。生意人在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又要做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。

6.寬容

寬容是寬大有氣量,是生意人應當具備的品格之一。在社交中,生意人要允許不同觀點的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方面與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而尊敬你,愿意與你交往,即退一步,進兩步。

7.大方

大方即舉止自然,不拘束。生意人需要代表組織與社會各界聯絡溝通,參加各類社交活動,所以一定要講究姿態和風度,做到舉止落落大方,穩重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌里慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立的姿勢要端正;行走的步伐要穩健;談話的語氣要和氣;聲調和手勢要適度。惟其如此,才能使人感到你所代表的企業可靠、成熟。

8.幽默感

即具備有趣或可笑而意味深長的素養。生意人應當努力使自己的言行特別是言談風趣、幽默,能夠使人們覺得因為有了你而興奮、活潑,并能使人們從你身上得到啟發和鼓勵。

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