激勵(lì)是神奇的“一滴蜜”<1>
激勵(lì)要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募?lì)時(shí)間。時(shí)間是有價(jià)值的，它是一種最寶貴、最有價(jià)值的特殊資源。正如美國(guó)著名管理學(xué)家杜拉克所說(shuō)，有效的經(jīng)理不是從他們的任務(wù)開始，而是從掌握時(shí)間開始。根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)信息和受獎(jiǎng)行為之間的時(shí)間差距，可分為及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)即在人才取得優(yōu)秀工作成績(jī)后立即給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能及時(shí)兌現(xiàn)人才“成就欲”，使人才更進(jìn)一步增強(qiáng)工作的進(jìn)取心。延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)則是在人才取得優(yōu)秀成績(jī)后，再過一段時(shí)間才給予獎(jiǎng)勵(lì)。也就是把握好獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)。
在確定了恰當(dāng)?shù)募?lì)時(shí)間后，你明確激勵(lì)所起的作用嗎?
可以挖掘員工的內(nèi)在潛力
激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。企業(yè)首先是人的集合體，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是靠人來(lái)進(jìn)行的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素是在主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的人的利用下才發(fā)揮作用的，企業(yè)管理既是對(duì)人的管理，也是通過人的管理。因此，只有使參與企業(yè)活動(dòng)的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足，并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯發(fā)現(xiàn)，僅僅按時(shí)計(jì)酬的職工—般僅能發(fā)揮20%一30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)，員工則可以發(fā)揮其80%~90%的能力。其中50%～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。
可以吸引組織所需的人才，并保持組織人員的穩(wěn)定性
隨著社會(huì)的發(fā)展，智力勞動(dòng)的作用日益顯著，組織內(nèi)所擁有的各種專門人才的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)組織作用的發(fā)揮已經(jīng)成為決定性的因素。因此，許多企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，運(yùn)用各種有效的激勵(lì)方法來(lái)吸引人才，如支付高額報(bào)酬，提供良好的工作環(huán)境和生活條件，給予繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)等等。同時(shí)，管理者有效地運(yùn)用各種激勵(lì)方法，也可以消除職工的不滿情緒，增加共安全感、滿意感，增強(qiáng)組織的吸引力，保持組織內(nèi)人員的穩(wěn)定性。
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