01
來北京的前一晚,我和弟弟蛋蛋好好談了談,話說得很重,他第二天十點(diǎn)才起床,想必晚上失眠了。然后,他對(duì)我說:“從下周開始,我就去創(chuàng)始人俱樂部,順便再去學(xué)習(xí)一些新東西。”
這次談話很不友好,我一直問他一個(gè)問題:“你來到上海也一年了,到底學(xué)到了什么?”
他如我的預(yù)期回答沒有,我就一直問他:“為什么沒有學(xué)到?”
蛋蛋,讀完高中,沒有上大學(xué),很早就出來工作了。他非常擅長(zhǎng)人際交往,基本上見什么人說什么話。
他酒量很好,沒有人知道他到底能喝多少。
在酒場(chǎng)上,當(dāng)別人企圖灌醉他,和他談事情時(shí),他看勢(shì)頭不對(duì),就會(huì)裝醉。第二天,別人問他什么,他都“不記得”了。
這樣的他,在傳統(tǒng)企業(yè)做銷售,很吃香,業(yè)績(jī)總是最好的,帶團(tuán)隊(duì),一些比他大十幾歲的人也很認(rèn)可他。這樣給他造成了一個(gè)錯(cuò)覺,以為自己真的很厲害。
現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)他的思維有一些僵化,25歲,差不多40多歲人的思維。我希望他不要這么圓滑,而是踏實(shí)做事情,不需要猜測(cè)老板的喜好,哪怕把事情做成了,犯錯(cuò)誤都沒關(guān)系。
有時(shí)候,我們的優(yōu)勢(shì)會(huì)變成一個(gè)負(fù)擔(dān),他太依賴他過去的經(jīng)驗(yàn)。有一次,我們和共同的好朋友聊天,蛋蛋以為自己很懂某個(gè)領(lǐng)域,其實(shí)一點(diǎn)不懂,還不虛心學(xué)習(xí)。他一直依賴于自己在人際交往中的優(yōu)勢(shì),而忽略了其它。
就像一些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,很多老板的思維轉(zhuǎn)變不過來,太依賴于過去的經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,漸漸就失去了優(yōu)勢(shì)。
02
當(dāng)時(shí),我說他的時(shí)候,都做好了翻臉的準(zhǔn)備,要是他生氣,哪怕把他氣走,回老家,我也不管,讓他去反思。還好,他雖然生氣,但也在積極做出改變。
蛋蛋問我:“圓滑不好嗎?”
這個(gè)問題,我沒有回答他。圓滑不是不好,比如照顧別人的感受,以別人能接受的方式說話??墒?,太圓滑,就不會(huì)踏實(shí)做事情,變得老油條,和稀泥。
我能夠理解蛋蛋,甚至心疼,他剛出來工作時(shí),在我姑姑(我爸爸的堂妹)那里,他聰明,嘴巴甜,很討客人喜歡。進(jìn)門的客人,只要他在,一定會(huì)買一點(diǎn)東西走。當(dāng)然,寄人籬下,難免要看人臉色,他幫姑姑接送小孩,甚至做飯。
他還是小,干了半年,和同事講:“這些東西,太簡(jiǎn)單了,明年我自己也可以開一個(gè)店。”這話不小心被我姑姑聽到了,給我爸爸打電話:“大哥,明年,我不能讓蛋蛋過來了,他要再學(xué)一年,真沒有我飯碗了。”
這件事情后,蛋蛋懂得有些話不能亂說??晌乙廊幌矚g這樣自信、豪氣沖天的他,事實(shí)證明,他離開了姑姑這里,有了更大的天地。
來上海后,我讓他去學(xué)新東西,他每次都是拒絕的,并且以自己固有的理由反駁我。這樣才有了這次的談話。
03
我和蛋蛋相反,工作中,特別講原則,近乎無情。在之前的工作中,大眾點(diǎn)評(píng)有一個(gè)差評(píng),我的上司發(fā)給我一段話,讓我回復(fù)。我不回,并且解釋了理由。我需要給大眾點(diǎn)評(píng)的工作人員打電話,看看這種情況,一般怎么處理?還問了其他公司的市場(chǎng)人員,一般怎么處理?
在沒有完全確定他的方法可行之前,任何操作都不能進(jìn)行。上司肯定不開心,但我還是堅(jiān)持自己的意見。這種事情,萬一處理不當(dāng),損害的是公司的利益。他說出了事情他負(fù)責(zé),但他能擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任嗎?
我清楚地知道我這樣做的后果,在他手底下,基本上沒有好果子吃了。雖然,我和他溝通,已經(jīng)盡量委婉了,但他覺得我挑戰(zhàn)了他的權(quán)威。
我和朋友一起做活動(dòng),也是如此。他遲到了,我當(dāng)著很多人的面就直接講他,在我的印象中,遲到就是等于不靠譜,特殊情況可以提前說明。當(dāng)我這樣講的時(shí)候,參加活動(dòng)的人,本來介意的,也開始替他說好話。
大家都希望被尊重,不遲到就是對(duì)別人時(shí)間的尊重。既然遲到了,這點(diǎn)就要跟大家道歉,并且解釋。我們每個(gè)人基本不會(huì)為難別人的,不過要一個(gè)態(tài)度而已。
04
現(xiàn)在,我入職插坐學(xué)院了,公司有很多線下企業(yè)新媒體的培訓(xùn)大課。我有一個(gè)學(xué)妹,剛畢業(yè),從事新媒體運(yùn)營(yíng)的工作。找我:“小米姐,你們課程太貴了,你看我做新媒體運(yùn)營(yíng),一個(gè)月工資才5k,除去房租吃飯剩不了多少,你幫我申請(qǐng)點(diǎn)優(yōu)惠唄。”
我直接回答了:“不行。”從公司方面,我只能這么回答。但是從朋友角度,我還是幫她省點(diǎn)錢。我是羅輯思維鐵桿會(huì)員,插坐學(xué)院和羅輯思維有合作。我從羅輯思維下單,就有一個(gè)折扣。
我用自己賬戶給她下單,省了一部分錢,這樣既幫到她,也不違反我的原則。在我沒有入職之前,我特別想聽插坐學(xué)院在廈門的那次大課分享線上版,我都是自己在騰訊課堂下單,買來聽的。
原則性問題,一般不要談的。而對(duì)于一些無關(guān)緊要的事情,能變通就變通,靈活處理。成為一個(gè)有原則的人后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活、工作馬上變得有秩序。
一開始,很多人不理解你,甚至覺得你這人不好打交道,久了大家就明白,你只是在有些事情上,堅(jiān)守原則。在無關(guān)緊要的事情上,還是非常愿意幫助大家。
蛋蛋,很多時(shí)候,之所以那么累,就是過于在乎一些人情,而忽略了一點(diǎn):他已經(jīng)做得很好,其實(shí)不必要時(shí)時(shí)刻刻在乎老板怎么想的,喜好是什么。
只需要把事情做好,禮節(jié)到位就可以。
圓滑更多地適用于人情往來上,做事情過程中需要的是原則和方法。圓滑的話也就意味著你給別人的是一個(gè)模糊界限,沒有明確的指令,大家自然會(huì)按照最有利于自己的方式去做。還會(huì)給別人一個(gè)錯(cuò)覺:連對(duì)別人都沒有原則,那對(duì)自己更沒有原則了,自律性想必也很差嘍,一定不能把重要的事情交給他做。
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唐僧才是正宗的高富帅,胯下有宝马,手捧紫金钵;前有打手孙悟空,后有苦力沙和尚,旁边还有马仔猪八戒;大唐皇帝是结拜大哥,干爹是如来佛祖;出国镀金有美女惦记,妖精上门有菩萨罩着;说是千辛万苦,其实苦的是几个打工仔;而他,最后直接拿功劳,立地成佛。