在職場上,我們經(jīng)常會受到上司的批評和指責,甚至是破口大罵。面對這種情況,很多人的第一反應往往是找各種各樣的借口,推卸責任——這事與我無關——不管這事到底是否與他有關。要知道,這種做法是極其錯誤的,因為對于老板來說,一個不具備擔當感的員工,永遠不值得被委以重任。如果你無法為你的老板所信任,那么,基本上意味著你在這個公司的職業(yè)生涯至此終結(jié)。對于任何一個擁有長遠職業(yè)規(guī)劃遠景的年輕人來說,這可不是一個好事情。那么,在這種情況下,我們應該做出什么樣的反應呢?
【案例與分析】
有這樣兩個年輕人,他們大學畢業(yè)后在同一個企業(yè)同一個部門工作。有一次上司給他們倆個安排了一項工作,但上司在布置完任務后并沒有提出時間要求。過了幾天,上司問起這項工作的完成情況,當上司知道工作還沒有完成的時候,十分惱火,對他們進行了嚴厲的訓斥。認為他們做事拖拉,沒有把心思用在工作上。其中一位年輕人感覺非常委曲,就起來辯解說:“我們一直很盡力,沒有像您說的那樣。況且您又沒有說什么時候完成這項工作。”上司一時語塞,竟然不知說什么好了。另一位年輕人趕忙說道:“對不起,都是我們的錯!下次不會再有這樣的事情了。”
以后上司對這兩位年輕人的態(tài)度有了一些變化,主動承認錯誤的年輕人常常會接受一些重要的任務,一年后就升任為部門的業(yè)務主管。另一位年輕人卻很少再接受一些重要的任務,最后主動要求調(diào)離到別的部門去了。
兩位年輕人面對上司的批評表現(xiàn)出了截然不同的態(tài)度,那么上司對待他們的態(tài)度也就截然不同了。實際上,上司在批評完下屬之后,最想看到的是下屬能夠承認自己的錯誤;最不想看到的是下屬認為自己沒有錯誤。如果下屬沒有錯,那么錯就在上司一方了。
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