相信很多職場人都會(huì)時(shí)常找一些關(guān)于工作勵(lì)志感悟的文章來看,那么工作勵(lì)志感悟的文章都有哪些呢?一起來看看吧。
工作勵(lì)志感悟的文章:如何化解同事間的矛盾沖突
工作中免不了會(huì)與同事出現(xiàn)意見不同,小心處理可以使雙方意見交流,促進(jìn)溝通;如果處理失當(dāng),便會(huì)造成矛盾沖突,影響工作情緒,甚至影響公司的效率。
工作上常常會(huì)遇到這種情況:本來一件無可厚非的工作安排,卻意想不到會(huì)感到反感和抗拒。因此,之間難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情,產(chǎn)生一些摩擦,甚至引起沖突。這時(shí)候,如果處理不當(dāng),就會(huì)加深誤解,陷入困境,甚至導(dǎo)致間的關(guān)系破裂。
一旦與發(fā)生沖突,應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人,盡量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,才是正確的辦法。當(dāng)然,你還可以考慮以下一些方法。
主動(dòng)開口打破悶局
很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn),就是當(dāng)與意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實(shí)際上雙方內(nèi)心都在期待對(duì)方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的時(shí),更應(yīng)及時(shí)主動(dòng)問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他留下一個(gè)不計(jì)前嫌,大方處事的印象。職場中人不必要堅(jiān)持一份不實(shí)在的自尊,如果只因?yàn)橐粫r(shí)之氣而不理睬對(duì)方,碰面時(shí)昂首而過,當(dāng)作對(duì)方不存在,長期下去會(huì)令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。
不爭論冷靜處理
當(dāng)下屬與自己發(fā)生沖突之后,作為上級(jí)的應(yīng)該不計(jì)較和不爭執(zhí),冷靜地表達(dá)觀點(diǎn),避免不必要的語言暴力。其實(shí)粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動(dòng)時(shí),只好停止?fàn)幷摚瑫簳r(shí)終止討論,讓氣氛平復(fù)下來后,再作處理。
個(gè)人在職業(yè)發(fā)展過程中,很多情況取決于我們的人際關(guān)系的和諧和手段,但也不要走入誤區(qū),如果人際關(guān)系過分惡劣,或人際技巧被過分強(qiáng)調(diào)的企業(yè)也不會(huì)有好的發(fā)展。
工作勵(lì)志感悟的文章:少問Why,多問How
人生中遭遇的問題,往往不像小時(shí)候為了考試而背的書,有(唯一)標(biāo)準(zhǔn)答案。更多時(shí)候,答案取決于你問問題的方法、切入點(diǎn)、態(tài)度,而非問題本身。
舉例來說,有兩個(gè)資深業(yè)務(wù),過去業(yè)績都很不錯(cuò),但是最近卻連續(xù)三個(gè)月業(yè)績達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí),業(yè)務(wù)主管要求這樣位業(yè)務(wù)提出一份報(bào)告,對(duì)他們的業(yè)績下滑,達(dá)不到理想數(shù)字,做出說明。
于是,兩個(gè)業(yè)務(wù)都開始思考,關(guān)于“業(yè)績下滑”這件事情。
業(yè)務(wù)A從“Why?”的角度出發(fā),不斷的思考,想找出自己的業(yè)績“為什么”會(huì)下滑?經(jīng)過幾天的翻閱報(bào)紙、財(cái)經(jīng)雜志、商管專業(yè)書籍,甚至做了一些實(shí)際訪談后,業(yè)務(wù)A找到答案了,然而,答案卻讓他很失望。
原來,是自己所負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品,市場過度供給,新產(chǎn)品日新月異的推出,消費(fèi)者選項(xiàng)變多了,自然排擠到自己銷售的產(chǎn)品。其次,大環(huán)境不景氣,人民收入停滯,再加上通貨膨脹,各種原物料生活所需的產(chǎn)品紛紛漲價(jià)。業(yè)務(wù)A認(rèn)為自己賣的產(chǎn)品并非民生必需品,消費(fèi)者在縮減開支以應(yīng)對(duì)不景氣的同時(shí),自然減少購買自己所銷售的產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)A垂頭喪氣的向業(yè)務(wù)主管回復(fù)他悲觀的研究結(jié)果,“都是不景氣害得我們的產(chǎn)品賣不出去”,今后銷售業(yè)績只會(huì)持續(xù)下滑,無法提高了!
至于業(yè)務(wù)B,則從“How?”的角度切入思考,想找出提升、疲軟不振的業(yè)績的辦法。同樣經(jīng)過幾天的翻閱報(bào)紙、財(cái)經(jīng)雜志、商管專業(yè)書籍,甚至做了一些實(shí)際訪談后,業(yè)務(wù)B找解決問題的答案,知道如何提升疲軟的業(yè)績。
原來,由于市場推陳出新,同性質(zhì)產(chǎn)品日新月異,競爭對(duì)手的產(chǎn)品比自己所銷售的更好且更便宜,難怪自己的產(chǎn)品賣不出去。再者,由于大環(huán)境長期不景氣,人民收入停滯,消費(fèi)者改變購物習(xí)慣,錢非得花在刀口上,不再像過去那樣,喜歡就買。
業(yè)務(wù)B認(rèn)為,想要改善銷售業(yè)績,治本之道就是重新包裝自家產(chǎn)品,提出符合當(dāng)前環(huán)境消費(fèi)者心態(tài)的營銷方法,要求改善產(chǎn)品包裝,縮小產(chǎn)品規(guī)格,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造,使產(chǎn)品感覺更加精致化,專攻上層消費(fèi)市場。另外,將既有產(chǎn)品分量增加三倍,但只提高兩倍售價(jià),讓消費(fèi)者感覺自己的產(chǎn)品便宜又超值,專攻中下層(追求物超所值,買得劃算)的消費(fèi)者。業(yè)務(wù)B認(rèn)為,自己從觀察市場趨勢后所找到的改革之道,肯定能夠一舉提升業(yè)績,便開心的向主管提報(bào)自己的研究成果。最后也一如業(yè)務(wù)B預(yù)期的,產(chǎn)品經(jīng)過重新設(shè)計(jì)包裝與功能改良后,順利打入高價(jià)市場,而原先的產(chǎn)品則調(diào)整份量與售價(jià),順利打進(jìn)中下階層市場,業(yè)務(wù)B不但順利拉升業(yè)績,而且還一舉突破新高。
然而,在同樣的產(chǎn)業(yè)里,同樣是不景氣,有的商家、業(yè)主大賺其錢,有的則是屢屢虧損,可見“不景氣”并非影響業(yè)績好壞的唯一因素,而是其他因素影響所致。
我認(rèn)為,能夠在一片不景氣之中,殺出重圍,搶下亮麗業(yè)績的業(yè)主,全都是務(wù)實(shí)思考“如何”應(yīng)對(duì)不景氣,提出新產(chǎn)品、服務(wù)以滿足不景氣時(shí)代消費(fèi)者的用心人士;相反的,受不景氣打擊因而業(yè)績遲遲無法提升的業(yè)主,多半只會(huì)問“為什么”不景氣,不景氣何時(shí)才會(huì)過去,卻不曾想根據(jù)環(huán)境變化,提出變革之道,固守舊有經(jīng)營模式,于是逐漸僵化,業(yè)績會(huì)一直跌落。
有句俗話說:“我們不能決定事情的發(fā)生,但可以決定面對(duì)事情的態(tài)度。”在這不景氣年代,面對(duì)我們的工作、業(yè)績、事業(yè),多思考能夠解決問題的“辦法”(how)比老是抱怨“為什么”要來得實(shí)際且有幫助!
工作勵(lì)志感悟的文章:如何順著老板的批評(píng)往上爬
人在職場,被老板訓(xùn)斥是最窩火不過的事:批評(píng)對(duì)了,也有滿腹委屈;批評(píng)錯(cuò)了,更是怒火萬丈。嘴巧的,還能回贈(zèng)老板一些理由;嘴笨又膽小的,只有頻頻點(diǎn)頭,灰溜溜逃走的下場;嘴巧恃才卻也辯不過老板的,除了背后大罵,還會(huì)萌生去意。被老板批評(píng)真的就是如此倒霉嗎?換個(gè)角度,事情完全不是這樣。一個(gè)明智的下屬,會(huì)如何對(duì)待老板的批評(píng)呢?
英國學(xué)者利斯特曾說過:“我能想象到的人的最高尚行為,除了傳播真理外,就是公開放棄錯(cuò)誤。”是的,錯(cuò)誤并不可怕,批評(píng)也不可伯,關(guān)鍵在于你怎樣去認(rèn)識(shí)它們、對(duì)待它們。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),從批評(píng)中汲取營養(yǎng),這樣,你就會(huì)逐步走向成熟,走向成功。
站在公司的角度看待批評(píng)
在組織系統(tǒng)中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背離,或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,這是勿庸置疑的。如果任其而為,那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會(huì)因此而受到更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、懲處。所以說,領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé),對(duì)事不對(duì)人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念,被批評(píng)時(shí)不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的碴,跟自己過不去的想法。這種想法不但于改正錯(cuò)誤無益,還會(huì)形成抵觸情緒,影響與上級(jí)的正常工作關(guān)系和同志感情。
站在老板的角度轉(zhuǎn)換批評(píng)
當(dāng)上級(jí)批評(píng)自己時(shí),如果感到難以接受,這時(shí)換個(gè)位置,設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下:如果我是領(lǐng)導(dǎo),會(huì)怎樣對(duì)待犯了這種錯(cuò)誤的下屬?能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎?這樣一來,往往就會(huì)心平氣和了,就會(huì)正視自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤了。只是局限于自我的角度考慮問題,常常會(huì)感情用事,陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實(shí)際上,對(duì)于許多問題的思考,適時(shí)轉(zhuǎn)換思維角度,會(huì)進(jìn)入別有洞天、豁然開朗的境界。
別過于計(jì)較批評(píng)方式
英國學(xué)者帕金森說:“即使在私下,不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評(píng)都是很難做到的。”批評(píng)確實(shí)是件不容易掌握的事情,既要對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的危害性,又要做到不傷其自尊,欣然接受之,還要以此增進(jìn)雙方的信任感,往往很難同時(shí)做到這一切。由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同,對(duì)同一個(gè)問題的批評(píng)方式就會(huì)表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評(píng)好接受,而疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)就讓人難以忍受。然而,作為下級(jí),不可能去左右上級(jí)的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只要上級(jí)的出發(fā)點(diǎn)是好的,是為了工作,為了大局,為了避免不良影響或以免造成更大的損失,哪怕是態(tài)度生硬一些,言辭過激一些,方式欠妥一些,作為下級(jí)也要適當(dāng)給予理解和體諒。
急于推卸責(zé)任,效果適得其反
美國學(xué)者戴爾·卡耐基通過多年的觀察、研究表明,“任何教訓(xùn)、指責(zé),都會(huì)使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài),并且往往會(huì)激起他極大的反感,促使他竭力為自己辯解。”人在挨批下想要為自己辯解是人之常情。但一開始就急于為自己辯白、解脫,結(jié)果會(huì)適得其反,給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵航邮芘u(píng),并積極著手解決造成的不良后果。之后,當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步調(diào)查原因時(shí),認(rèn)真配合,逐步搞清真相。這樣,你該承擔(dān)什么責(zé)任,他人該承擔(dān)什么責(zé)任,什么是客觀不可避免因素,終會(huì)有個(gè)公正的結(jié)論。
知錯(cuò)就改聰明有轉(zhuǎn)機(jī)
從錯(cuò)誤、失敗中汲取教訓(xùn),及時(shí)改正,這樣的下屬會(huì)很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重,以及同事的贊許。據(jù)心理學(xué)家觀察,當(dāng)人們看到犯了錯(cuò)誤的人痛心疾首、懊悔自責(zé)的態(tài)度,并且竭盡全力去改正時(shí),大都會(huì)因此而生惻隱之心,減輕對(duì)其錯(cuò)誤的譴責(zé)和反感心理,同時(shí)還會(huì)給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來,也許會(huì)成為你人生轉(zhuǎn)折的一個(gè)契機(jī)。
把怨氣變成動(dòng)力重整旗鼓
犯錯(cuò)終歸不是件愉快的事情,所以多數(shù)人的反映是悔恨不已。尤其一些性格內(nèi)向、自尊心過強(qiáng)、敏感多疑、對(duì)挫折耐受力低的人,會(huì)把問題看得過于嚴(yán)重,擔(dān)心別人會(huì)看不起自己,領(lǐng)導(dǎo)今后也會(huì)用“有色眼鏡”看待自己,前途無望,從此一蹶不振。如果你是屬于這一種類型的人,可以嘗試著從以下幾個(gè)方面調(diào)整心態(tài):
1.回溯動(dòng)因。自己確實(shí)不是有意而為,上級(jí)和同事也已經(jīng)明了這一點(diǎn),這樣想往往心理上就會(huì)輕松、寬慰一些。
2.在與他人的參照比較中,求得自我原諒。人無完人,偉人也會(huì)犯錯(cuò)誤,何況自己乃一介凡人?這樣心里就會(huì)平衡一些,坦然一些。
3.不要把自己看得過于重要,以為別人都在注意你。實(shí)際上,每個(gè)人都有著以自我為中心的生活領(lǐng)域,是不會(huì)為那些與己無關(guān)的事過多地操心的。你不是也如此嗎?
4.把這次過失作為一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會(huì)。勇敢地面對(duì)它,深刻地反省自己,重新振作起來,力爭做一個(gè)生活中的強(qiáng)者。
5.爭取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諒解和幫助。把批評(píng)看作是對(duì)自己的關(guān)懷和提醒;主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流思想、征求意見,會(huì)使他們盡快地改變對(duì)你的看法,重塑自己在他們心目中的形象。
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