艾斯蒂·勞達(dá)是世界化妝品王國中的皇后。她擁有幾十億美元的化妝品王國，是世界化妝品領(lǐng)域的主要代表。但艾斯蒂出身貧窮，并沒有受過多少教育。最初，她以推銷叔叔制作的護(hù)膚膏起家。為了使自己的產(chǎn)品能夠多銷售一些，她不得不走街串巷。后來，她決定將產(chǎn)品定位于高檔次上?？墒?，起初她的推銷卻沒有什么效果。后來，她終于忍不住問一個(gè)拒絕購買產(chǎn)品的客戶：“請(qǐng)問，您為什么拒絕購買我的產(chǎn)品呢？是我的推銷技巧有什么問題嗎？”
那位女士道：“不是技巧有問題，推銷要什么技巧？如果我覺得你在展示技巧，我就會(huì)將你趕出去。是你的形象不好。你根本就是一個(gè)低檔次的人，讓我怎么相信你的產(chǎn)品就是高檔次的？”這位女士的話明顯帶有對(duì)艾斯蒂·勞達(dá)輕視甚至污辱的成分，但聰明的勞達(dá)卻興奮異常，認(rèn)為自己找到了問題的關(guān)鍵：那就是產(chǎn)品的高檔次，首先在于推銷人，也就是自己的高檔次。她想，換成自己也會(huì)是這樣，推銷人員本身的檔次不高，自己也確實(shí)會(huì)懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量和品味。
于是，她決心對(duì)自己的形象進(jìn)行精心改造、包裝。她模仿富貴名門和上層?jì)D女，像她們一樣穿著打扮，模仿她們的舉止。另外，她注意培養(yǎng)自己的自信，讓整個(gè)人看上去魅力四射。慢慢地，越來越多的人買下了她推銷的產(chǎn)品。從此，她一發(fā)不可收拾，直至建立化妝品王國。
【感悟】
你的服裝締造了你，人們會(huì)不自覺地通過你的形象去揣測(cè)你的品位、地位，等等。
做生意就是與人打交道，尤其應(yīng)該在這方面下工夫。
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